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Q.起動時にエラーが表示されたり、無反応で操作できない場合

対象製品
農業簿記12以降

 

農業簿記を起動しようとした際に「データソースの選択」や「起動環境の作成に失敗しました」などエラーメッセージが表示されたり、ダブルクリックしても無反応で起動しない場合があります。

 

農業簿記はネットワーク対応製品ではないため、Microsoftで提供しているクラウドサービス「OneDrive」を使用をされている場合は同期の解除が必要です。

 

 

<確認方法>

 

1.パソコンの[スタート]ボタンを右クリックし、[エクスプローラー]をクリックします。

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2.エクスプローラー画面が開きましたら、

「PC」→「Cドライブ」→「ユーザー」→「ユーザー名(現在お使いのアカウント名)」の順でダブルクリックします。

 

3.そのあとのフォルダー表示によって「OneDrive」を使用されているか確認できます。

(ア)「ドキュメント」→「Sorimachi」→「BK12」が開ける場合は、「OneDrive」のご使用はありません。

(イ)「OneDrive」→「ドキュメント」→「Sorimachi」→「BK12」の場合は「OneDrive」をご使用されています。

 

(ア)の場合は、起動できない原因が別途考えられます。

「データソースの選択」が表示される場合は、こちら の操作をお試しください。

「起動環境の作成に失敗しました」が表示される場合は、こちら の操作をお試しください。

その他のエラーの場合は、こちら の操作をお試しください。

 

(イ)の場合は、下記の操作をお試しください。

 

 

<操作手順>

 

A.「OneDrive」との同期を解除します

 

確認いただいた「ドキュメント」フォルダーに対して、「OneDrive」との同期を解除します。

※「OneDrive」との同期を解除する方法がご不明な場合は、恐れ入りますが、お使いのパソコンのメーカー様やMicrosoft社様にお問い合わせください。

 

解除後に、農業簿記が起動できるようになるかご確認ください。

 

※解除しても起動できない場合は、農業簿記を アンインストール し、再度 インストール を行い、起動をお試しください。

 

 

B.データの再登録を行います(既にデータ作成・伝票入力等を行っていた場合のみ)

 

1.起動時に、「新規作成-作成方法選択」画面が表示されます。

 

2.[農業簿記XXのデータフォルダーから]を選択し、データの再登録を行います。

操作手順は こちら をご覧ください。

image002.jpg

 

 

【こんなときは】

 

■「OneDrive」の同期解除を行わずに使用したい。

 

現在使用されているユーザーアカウントを変更することで「OneDrive」と同期せずに使用することができます。

新しいユーザーの追加を行う手順は、こちら をご覧ください。

新しいユーザーでログインし、農業簿記が起動できるようになるかご確認ください。

 

 

 

 

 

 

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