データ保存(バックアップ)や農業簿記終了時に「「ソリマチ安心データバンク」への接続中にエラーが発生しました。インターネットに接続できるか確認してください。ID:109968、109965」とメッセージが表示されるケースがあります。
下記内容をご確認の上、正常に操作が行えるかお試しください。
<操作手順>
1.ブラウザソフトなどを起動して、インターネットに接続されているかをお確かめください。
インターネットに接続されている場合、 製品使用時に必要な「.NET Framework 4.8」というプログラムをインストールします。
手順2からの操作をお試しください。
2.「コントロールパネル」を開きます。
(ア)Windowsの「スタート」ボタンをクリックします。
(イ)検索欄に「コントロール」と入力します。
(ウ)検索結果にコントロールパネルが表示されますので、クリックします。
※文字の入力途中で検索結果に表示された時点で選択しても、問題ありません。
3.「コントロールパネル」の画面が表示されます。
画面右上の表示方法を「カテゴリ」に切り替え、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
4.画面左の「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックし、「Windowsの機能」画面を開きます。
5.「.NET Framework4.8 Advanced Services」の[+]ボタンをクリックします。
6.次に、配下に表示されるフォルダーにて、チェックマークがついていない「WCFサービス」フォルダーの[+]ボタンをクリックします。
7.配下に表示されるフォルダーにて、チェックマークがついていないフォルダーにチェックマークを付けます。
8.すべてのフォルダーにチェックが入ったことを確認し、[OK]をクリックします。
9.処理中の画面が表示されますので、設定が完了するまでそのままお待ちください。
※下の画面が表示された場合は、「Windows Updateからファイルをダウンロードする」をクリックします。
10.「必要な変更が完了しました。」の画面が表示されましたら、[閉じる]をクリックし、パソコンを再起動します。
※再起動を促す画面が表示された場合は、[今すぐ再起動]をクリックすると、パソコンの再起動が始まります。
11.パソコンの再起動後、製品を起動し、「ソリマチ安心データバンク」への保存をお試しください。