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Q.「接続が失敗しました」が表示され、明細を更新できない場合

対象製品

MoneyLink(Web版)

 

 

MoneyLink(Web版)のホーム画面の「金融機関一覧」にて、金融機関の右側に「接続が失敗しました」というメッセージが表示された場合、金融機関との再認証が必要となります。

 

「接続が失敗しました」のメッセージの右側の「再認証」をクリックし、金融機関のWebサイトへ接続して再認証を行い、明細を更新することができるかご確認ください。

 

 

<操作手順>

1.MoneyLink(Web版)にログインし、ホーム画面を表示します。

 

2.「金融機関一覧」にて、「接続が失敗しました」のメッセージの右側に表示されます「再認証」をクリックします。

 

3.「再接続を開始しますか?」のメッセージが表示されますので、「はい」をクリックし、金融機関のWebサイトへ接続して再認証を行います。

 

4.金融機関との再認証ができましたらMoneyLink(Web版)のホーム画面に戻ります。

金融機関の右側に表示されていた「接続が失敗しました」のメッセージが消え、明細を更新することができるかご確認ください。

 

 

 

 

 

 

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