ソリマチ製品Q&A製品Q&Aは「いつでも」「すべてのページを」「どなたでも」ご覧になれます。

Q.みんなの確定申告クラウドのログインパスワードを忘れた場合の対処方法

 

 

会計製品・農業簿記より「みんなの確定申告クラウド」の起動時にログイン画面が表示され、パスワードがわからない場合は、以下の「パスワードメール通知」よりお問い合わせください。

 

「パスワードメール通知」画面にて必要事項をご入力の上送信していただきますと、指定されたE-Mailアドレスにパスワード情報が通知されます。

以下の手順をご参照いただき、「みんなの確定申告クラウド」のパスワードをご確認ください。

 

 

<事前準備>

 

1.製品の「バージョン情報」より、シリアルナンバーを確認します。

 

■会計製品でシリアルナンバーを確認する方法

 

画面上部「ヘルプ」→「バージョン情報」よりご確認いただけます。

 

■農業簿記でシリアルナンバーを確認する方法

 

画面上部「サポート」→「バージョン情報」よりご確認いただけます。

 

2.弊社からお届けしている郵送物より、記載されている「お客様コード(4桁-6桁-2桁)」を確認します。

 

3.サポートセンターにご登録いただいているユーザー情報を確認し、必要に応じて修正・登録をお願いいたします。

※「パスワードメール通知」を行うには「電話番号」「メールアドレス」が必須です。

 

 

 

<操作手順>

 

1.以下のURLより「ソリマチマイページ」にアクセスします。

https://mypage.sorimachi.co.jp

 

2.画面下「パスワードを忘れた方」をクリックします。

 

3.「パスワードメール通知」画面が表示されますので、情報を入力します。

(ア)製品のシリアルナンバー <事前準備>で確認した製品のシリアルナンバー16ケタ(ハイフンを除く)を半角数字で入力します。
(イ)サービスのシリアルナンバー 空欄のままお進みください。
(ウ)登録済み電話番号 <事前準備>で確認した電話番号を入力します。
(エ)登録済みE-Mailアドレス <事前準備>で確認したE-Mailアドレスを入力します。
(オ)情報送信先E-Mailアドレス

ログインパスワードの通知を受け取るE-Mailアドレスを入力します。

上記(エ)と同じE-Mailアドレスでも構いません。

受信可能なE-Mailアドレスをご入力ください。

 

4.情報の入力が終わりましたら、[メール送信]ボタンをクリックします。

 

5.「パスワードメール通知完了」画面が表示されますので、お使いのブラウザーを閉じ、受信したメールをご確認ください。

 

6.受信したメールの本文に記載されているパスワードで「みんなの確定申告クラウド」へのログインをお試しください。

 

 

 

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています