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Q.「管理できる会社データの上限に到達しています。」のメッセージが表示される場合の対処方法

 

対象製品
給料王クラウド版

 

「データ選択」にて、連携しようとした際に「管理できる会社データの上限に到達しています。メッセージID:-11115」のメッセージが表示される場合があります。

 

 

 

連携している情報はポータル(会計事務所クラウド・商工会クラウド・給料王クラウド)と給料王クラウド版の両方で保持しています。

表示されたメッセージは、連携しようとしているデータの件数が、管理可能な上限数を超えていることが原因です。

対処方法としては、以下の2つの方法がございます。

 

A.追加オプションにて上限数を増やす方法

B.ポータルにて不要な会社データを削除する方法

 

以下の<操作手順>を行っていただき、改善されるかご確認ください。

 

<操作手順>

メッセージは[OK] をクリックし、「契約管理」画面に切り替わります。

 


<A.追加オプションにて上限数を増やす方法>

 

1.「会社データ追加オプション」の追加数を入力していただき、[次へ]ボタンをクリックします。

 

2.契約情報を確認する画面が表示されます。

  内容を確認していただき、[次へ]ボタンをクリックします。

 

3.「契約情報が変更されました。有効にしますか?」のメッセージが表示されます。

[はい]ボタンをクリックします。

 

4.「契約情報が更新されました。」のメッセージが表示されます。

  [OK]をクリックします。

 

5.給料王クラウド版の「ファイル」→「データ選択」にて、連携可能かご確認ください。

 

 

<B.ポータルにて不要な会社データを削除する方法>

 

1.「契約管理」画面は×で閉じます。

 

2.「データ選択」画面を閉じます。

 

3.「ファイル」→「データエクスポート」を開き、連携不要な会社データを保存します。

データエクスポートの操作手順につきましては、こちらをご覧ください。

 

4.「ファイル」→「クラウドデータ選択」を開きます。

 

5.不要な会社データの[破棄]ボタンをクリックします。

 

6.下記のメッセージは、[はい]ボタンをクリックします。

 

7.破棄した会社データのモード欄にて「更新中」の表示が消えていることをご確認ください。

  確認後、「クラウドデータ選択」画面は閉じます。

 

8.ダイレクトメニュー画面上の「給料王クラウド」をクリックします。

 

9.ポータル画面が表示されましたら、「給料データ管理」をクリックして開きます。

 

10.不要な会社データにチェックマークを入れ、画面右上の[削除]ボタンをクリックします。

 

11.下記のメッセージは、 [OK]ボタンをクリックします。

 

12.「給料データ管理」画面にて、不要な会社データが消えたことを確認し、ポータルの画面を閉じます。

 

13.給料王クラウド版の「ファイル」→「データ選択」にて、連携可能かご確認ください。

 

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