「データ選択」にて、連携しようとした際に「管理できる会社データの上限に到達しています。メッセージID:-11115」のメッセージが表示される場合があります。
連携している情報はポータル(会計事務所クラウド・商工会クラウド・給料王クラウド)と給料王クラウド版の両方で保持しています。
表示されたメッセージは、連携しようとしているデータの件数が、管理可能な上限数を超えていることが原因です。
対処方法としては、以下の2つの方法がございます。
以下の<操作手順>を行っていただき、改善されるかご確認ください。
<操作手順>
メッセージは[OK] をクリックし、「契約管理」画面に切り替わります。
1.「会社データ追加オプション」の追加数を入力していただき、[次へ]ボタンをクリックします。
2.契約情報を確認する画面が表示されます。
内容を確認していただき、[次へ]ボタンをクリックします。
3.「契約情報が変更されました。有効にしますか?」のメッセージが表示されます。
[はい]ボタンをクリックします。
4.「契約情報が更新されました。」のメッセージが表示されます。
[OK]をクリックします。
5.給料王クラウド版の「ファイル」→「データ選択」にて、連携可能かご確認ください。
<B.ポータルにて不要な会社データを削除する方法>
1.「契約管理」画面は×で閉じます。
2.「データ選択」画面を閉じます。
3.「ファイル」→「データエクスポート」を開き、連携不要な会社データを保存します。
データエクスポートの操作手順につきましては、こちらをご覧ください。
4.「ファイル」→「クラウドデータ選択」を開きます。
5.不要な会社データの[破棄]ボタンをクリックします。
6.下記のメッセージは、[はい]ボタンをクリックします。
7.破棄した会社データのモード欄にて「更新中」の表示が消えていることをご確認ください。
確認後、「クラウドデータ選択」画面は閉じます。
8.ダイレクトメニュー画面上の「給料王クラウド」をクリックします。
9.ポータル画面が表示されましたら、「給料データ管理」をクリックして開きます。
10.不要な会社データにチェックマークを入れ、画面右上の[削除]ボタンをクリックします。
11.下記のメッセージは、 [OK]ボタンをクリックします。
12.「給料データ管理」画面にて、不要な会社データが消えたことを確認し、ポータルの画面を閉じます。
13.給料王クラウド版の「ファイル」→「データ選択」にて、連携可能かご確認ください。