Ｑ．正しくないイメージ「0X00012F」のエラーが発生し、製品が起動できない場合の対処方法 – ソリマチ株式会社

対象製品

会計王24以降

みんなの青色申告24以降

会計王24PRO以降

会計王24NPO法人スタイル以降

MA1

製品の起動時に「正しくないイメージ～システム管理者またはソフトウェア製造元に問い合わせてください。エラー状態　0X00012F」のメッセージが表示され、起動できない場合、以下の原因が考えられます。

下記Ｑ＆Ａより「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable(x86)」の再インストールをお試しいただき、エラーが改善されるかご確認ください。