対象製品
農業簿記12 以降
農業簿記の「申告」→「決算書」→「所得税確定申告」から、みんなの確定申告クラウドを起動した際に、
・ソリマチクラブの契約期間内
・インターネット接続されている
上記2点の条件を満たしているにも関わらず、「みんなの確定申告クラウドとの通信中にエラーが発生しました。インターネットに接続できているか確認してください」などのエラーメッセージが表示され、接続できない場合があります。
これは、みんなの確定申告クラウドの動作に必要なプログラムが不完全な状態で登録されている可能性があります。
農業簿記の修復ツールを使用し、正しい状態に登録し直す操作をお試しください。
＜操作手順＞
１．農業簿記が起動している場合は終了してください。
２．デスクトップ上の農業簿記のアイコンを右クリックし、「ファイルの場所を開く」をクリックします。
３．インストール先フォルダー内が表示されます。
その中にある「BkComTool.exe」をダブルクリックします。
４．サポートツールが表示されます。
「みんなの確定申告クラウドが接続できないとき、ＣＯＭを再登録します。」にチェックを入れ、［実行］をクリックします。
５．「ユーザーアカウント制御」画面が表示されますので［はい］を選択します。
※ユーザーアカウント制御は何度か表示される場合がありますが、すべて［はい］を選択してください。
６．黒い画面が表示されます。
しばらく画面が変わらない状態になりますが、次の画面に変わるまではそのままお待ちください。
７．「処理が終了しました。」のメッセージが表示されましたら［ＯＫ］をクリックし、操作は終了です。
農業簿記を起動し、正常に動作することをご確認ください。