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Q. ソリマチクラブ加入済みの確認が取れない

対象製品
農業簿記12 以降

 

安心データバンクを利用する際に、ソリマチクラブの契約期間内にも関わらず、「ソリマチクラブ会員であることが確認できませんでした」とメッセージが表示されたり、「データ次年度更新」の際に、インターネット環境もあるのにCD-ROMをセットするようにメッセージが表示される場合があります。

 

これは、ソリマチクラブの契約情報が正しくプログラムに伝達されていない可能性があります。
農業簿記の修復ツールを使用し、正しく情報が反映するように登録し直す操作をお試しください。

 

 

<操作手順>

 

1.農業簿記が起動している場合は終了してください。

 

2.デスクトップ上の農業簿記のアイコンを右クリックし、「ファイルの場所を開く」をクリックします。

※「ファイルの場所を開く」が表示されない場合は、「その他のオプションを確認」→「ファイルの場所を開く」をクリックしてください。

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3.インストール先フォルダー内が表示されます。

その中にある「BkComTool.exe」をダブルクリックします。

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4.サポートツールが表示されます。

「ソリマチクラブ契約が正しく取得できないとき、COMを再登録します。」にチェックを入れ、[実行]をクリックします。

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5.「ユーザーアカウント制御」画面が表示されますので[はい]を選択します。

※ユーザーアカウント制御は何度か表示される場合がありますが、すべて[はい]を選択してください。

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6.黒い画面が表示されます。

しばらく画面が変わらない状態になりますが、次の画面に変わるまではそのままお待ちください。

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7.「処理が終了しました。」のメッセージが表示されましたら[OK]をクリックし、操作は終了です。

農業簿記を起動し、正常に動作することをご確認ください。

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以上の操作でも解決しない場合、パソコンの環境を見直すことで解決する場合があります。

引き続き、こちらの操作をお試しいただき、改善するかどうかもご確認ください。

 

 

 

 

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