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Q.製品起動時の更新プログラム(サービスパック)のダウンロード・インストールに失敗する場合

対象製品
MA1

 

MA1起動時に表示される「オンラインアップデート」画面より、更新プログラムのダウンロード・

インストールに失敗する場合、「商工会ポータルサイト」よりサービスパックのインストールを行って

ください。

 

 

<操作手順>

 

1.以下URLにアクセスし、ポータルサイトにログインします。

https://portal.shoko-kai.com/Home/Login

 

※「商工会コード」・「ID」・「パスワード」がご不明な場合は、お手数ではございますが、加入されている商工会様へお問い合わせください。

 

2.画面上部の利用者(図:a)をクリックし、「プロフィール」(図:b)をクリックします。

 

3.「サービスパックのダウンロードはこちらから」をクリックします。

 

4.ダウンロードされた「accmedXXspXXXXXXX.exe」を起動します。

 

※ご利用のブラウザーによって表示内容が異なります。

 

※ダウンロードされた「accmedXXspXXXXXXX.exe」の「ファイルを開く」が表示されない場合は、

画面右上の「…」をクリックし、「ダウンロード」をクリックして、ダウンロードされた

「accmedXXspXXXXXXX.exe」の「ファイルを開く」をクリックします。

 

5.「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら、[はい]または[続行]ボタンをクリックします。

※[ユーザーアカウント制御]画面が表示されない場合は、手順6へお進みください。

 

6.「ソリマチサービスパックのインストール」画面が表示されますので、サービスパックのバージョン(図:ア)をメモに控え、[インストールを開始する]をクリックします(図:イ)。

 

7.インストールが正常に終了すると「インストールが正常に終了しました。」と表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。

 

8.「MA1」を起動し、メニューバー「ヘルプ」→「バージョン情報」を開きます。

 

9.「Version」欄に手順6でメモに控えたサービスパックのバージョンが表示されていることを確認し(図:ア)、[OK]ボタンをクリックします(図:イ)。

 

10.最新のサービスパックがインストールされていますので、引き続き製品をご利用ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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