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Q.「データ同期」に特定の事業所様の会計データが表示されない場合の対処方法

対象製品
MA1

 

「ファイル」→「データ同期」に、これから作業を行う事業所様のデータが表示されていない場合、

「商工会クラウド」にて、事業所担当者を設定されていない可能性がございます。

 

商工会クラウドにて事業所担当者を設定していただき、「データ同期」に表示されるかご確認ください。

 

※以下操作は商工会様側でしか行えません。事業所様のパソコンでデータが表示されない場合、大変恐れ入りますが、所属する商工会様にご相談ください。

 

 

<操作手順>

 

1.「商工会クラウド」を起動し、メニューにて[事業所]ボタンをクリックします。

 

2.画面左にある、該当の事業所様の[修正]ボタンをクリックします。

 

3.「事業所設定」画面が表示されますので、事業所担当者を設定します。

 

<商工会職員様のパソコンで表示されない場合>

a:画面左上「担当者」タブ(図:ア)をクリックし、画面左上[担当者追加]ボタン(図:イ)をクリックします。   

 

b:「担当にしたい職員を追加してください。」画面が表示されます。

担当される該当商工会職員様で、画面左「□」欄(図:ア)にチェックを付け、画面左中央[追加]ボタン(図:イ)をクリックします。

 

c:選択された職員が追加されたことをご確認後、画面右上[戻る]ボタンをクリックします。

 

 

<事業者様のパソコンで表示されない場合>

a:画面左上「事業者」タブ(図:ア)をクリックし、画面左上[事業者追加]ボタン(図:イ)をクリックします。

 

b:「事業者登録」画面が表示されます。

  使用される事業者の情報を設定し、画面右上[登録]ボタンをクリックします。

 

4.「事業所設定」画面に戻りましたら、画面右上[戻る]ボタンをクリックします。

 

 

以上、上記操作を行っていただくことで事業所様のデータが「データ同期」画面に表示され、データの取得ができるようになります。

「ファイル」→「データ同期」を開いていただき、作業を行われるデータの取得ができるかのご確認をお願いいたします。

 

 

 

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