「ファイル」→「データ同期」に、これから作業を行う顧問先様のデータが表示されていない場合、
「会計事務所クラウド」にて、顧問先担当者を設定されていない可能性がございます。
会計事務所クラウドにて顧問先担当者を設定していただき、「データ同期」に表示されるかご確認ください。
※以下操作は会計事務所様側でしか行えません。顧問先様のパソコンでデータが表示されない場合、大変恐れ入りますが、顧問会計事務所様にご相談ください。
＜操作手順＞
１．「会計事務所クラウド」を起動し、メニューにて［顧問先］ボタンをクリックします。
２．画面左にある、該当の顧問先様の［修正］ボタンをクリックします。
３．「顧問先設定」画面が表示します。顧問先担当者を設定します。
＜会計事務所様のパソコンで表示されない場合＞
ａ：画面左上「担当者」タブ（図：ア）をクリックし、画面左上［担当者追加］ボタン（図：イ）をクリックします。
ｂ：「担当にしたい利用者を追加してください。」画面が表示します。
担当される該当職員様で、画面左「□」欄（図：ア）にチェックを付け、画面左中央［追加］ボタン（図：イ）をクリックします。
ｃ：選択された職員が追加されたことをご確認後、画面右上［戻る］ボタンをクリックします。
＜顧問先様のパソコンで表示されない場合＞
ａ：画面左上「顧問先利用者」タブ（図：ア）をクリックし、画面左上［利用者追加］ボタン（図：イ）をクリックします。
ｂ：「顧問先利用者登録」画面が表示します。
使用される利用者の情報を設定し、画面右上［登録］ボタンをクリックします。
４．「顧問先設定」画面に戻りましたら、画面右上［戻る］ボタンをクリックします。
以上、上記操作を行っていただくことで顧問先様のデータが「データ同期」画面に表示され、データの取得ができるようになります。
「ファイル」→「データ同期」を開いていただき、作業を行われるデータの取得ができるかのご確認をお願いいたします。