みんなの電子申告のインストール時に、旧バージョンのみんなの電子申告のアンインストールを促すメッセージが表示される場合があります。
上のメッセージが表示される場合は[OK]ボタンをクリックし、旧バージョンのみんなの電子申告をアンインストールしてから、最新のみんなの電子申告 のインストールをお試しください。
<操作手順>
1.キーボードのWindowsキーを押しながら、キーボードの[X]キーを押します。
表示されたメニューから[アプリと機能(または、プログラムと機能)]をクリックします。
2.「アプリと機能」よりアンインストールを行います。
※ご利用のOSによって動作が異なります。
<Windows10の場合>
(ア)旧バージョンのみんなの電子申告をクリックし、[アンインストール]ボタンをクリックします。
(イ)「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」が表示される場合は[アンインストール]ボタンをクリックしてください。
<Windows11の場合>
(ア)旧バージョンのみんなの電子申告の右側の点をクリックし、[アンインストール]をクリックします。
(イ)「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」が表示される場合は[アンインストール]ボタンをクリックしてください。
3.「ユーザーアカウント制御」画面が表示される場合は[はい]ボタンをクリックしてください。
4.下の画面が表示されましたら、画面下の[次へ]ボタンをクリックしてください。
5.下の画面が表示されましたら[削除]を選択し(図:ア)、画面下の[次へ]ボタンをクリックしてください(図:イ)
6.下のメッセージが表示されましたら、[OK]ボタンをクリックしアンインストールを開始してください。
※下の画面が表示されている間は、処理を中断せずそのままお待ちください。
7.下の画面が表示されましたら、旧バージョンの「みんなの電子申告」のアンインストールは完了です。
[完了]ボタンをクリックし、改めて「みんなの電子申告(令和3年分e-Tax連携オプション)」のインストールをお試しください。