対象製品
MA1
「ＭＡ１」を使用中に停電やフリーズ等で強制終了をした場合、次回起動時に「利用者情報の初期化」を行っていただかないと、起動することができない場合があります。
以下の方法にて「利用者情報の初期化」を行い、ご利用の「ＭＡ１」が起動できるかご確認ください。
＜操作手順＞
１．「ＭＡ１」が起動している場合は一旦終了し、「利用者情報の初期化」を行うファイルの場所を開きます。
Windowsのスタートボタン →［ソリマチ アプリケーション］→［ソリマチ製品 サポートと設定ツール］を選択します。
２．「ＭＡ１」のフォルダー→「利用者情報の初期化」の順でダブルクリックして開きます。
３．「利用者情報の初期化」の画面が表示されましたら［ＯＫ］ボタンをクリックします。
４．確認メッセージが表示されましたら［はい］ボタンをクリックします。
５．下の画面が表示されましたら［ＯＫ］ボタンをクリックします。
６．表示されている画面を終了し、「ＭＡ１」のアイコンをダブルクリックし、起動ができるかをご確認ください。