製品起動時に「環境ファイルの初期処理に失敗しました」のメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。
＜対処方法＞
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＜操作手順＞
Ａ：IDriverの互換性を確認します。
１．Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラー」をクリックします。
※または、キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を表示します。
２．エクスプローラー画面が表示されますので、以下のフォルダーを開きます。
システムの種類：64Bit版の場合
「Cドライブ」→「Program Files(x86)」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
システムの種類：32Bit版の場合
「Cドライブ」→「Program Files」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
３．「Intel32」フォルダー内の「IDriver.exe」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
４．「IDriver.exeのプロパティ」画面が表示されますので、画面上部の「互換性」タブをクリックします。
５．「互換モード」枠内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついている場合はチェックをはずします。チェックがついていない場合は、手順．６へ進みます。
６．引き続き、画面下の「すべてのユーザーの設定を変更」をクリックします。
７．「すべてのユーザーの互換性」タブが開きます。「互換モード」枠内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついている場合はチェックをはずします。チェックがついていない場合は、手順．８へ進みます。
８．「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついていないことを確認し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
９．「IDriver.exeのプロパティ」画面に戻りますので、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついていないことを確認し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
１０.「Intel32」フォルダー内の表示（手順２．の画面）に戻りますので、「Intel32」フォルダー内の「IDriver.exe」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
１１．ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は［はい］ボタンをクリックします。
１２．「Intel32」フォルダー内の表示（手順２．の画面）に戻りますので、「×」をクリックし終了します。
１３．再度、製品のインストールをお試しください。
※現象が改善されなかった場合は以下の手順Ｂをお試しください。
Ｂ：パソコン起動用のユーザーアカウントを作成しなおします。
新規にコンピューターの管理者権限を持つユーザーアカウントを作成する方法については、こちらをご参照ください。