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Q.「アップデートチェック中にエラーが発生しました。お使いの製品情報が不正です。~」と表示された場合

対象製品
農業簿記10 以降

 

 

農業簿記を起動し、オンラインアップデートを行おうとした際、下図のようなエラーが表示される場合があります。

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農業簿記のインストール情報が不完全な状態のため、オンラインアップデートがうまくいっていない可能性があります。

 

現在インストールされている農業簿記をアンインストール(削除)し、再インストールすることで改善するかお試しください。

 

※この操作でデータが消えることはありません。

インストールの際は、最新バージョンのCD-ROMをご利用いただくか、弊社ホームページ「そり蔵ネット」からダウンロードし、インストールしてください。

 

[OK]ボタンをクリックし、メッセージを閉じてください。

 

農業簿記が起動します。万が一に備え、「データ管理」→「保存・復元」→「データ保存(バックアップ)」を実行してから、下記の操作をお試しください。

 

 

<操作手順>

 

1.バックアップを保存しましたら、農業簿記を終了します。

 

2.「コントロールパネル」を開きます。

 

Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、「検索欄」に「コントロール」と入力します。

検索結果の「コントロールパネル(システム)」をクリックします。image001.png

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3.「コントロールパネル」画面が表示されます。

画面右上の表示方法を「カテゴリ」に切り替え、「プログラムのアンインストール」をクリックします。

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4.プログラムの一覧が表示されますので、削除したい製品名をクリックし、[アンインストールと変更]または[変更と削除]をクリックします。

※製品名はバージョンごとに分かれています。

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※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

 

※下のメッセージが表示された場合は[いいえ]をクリックします。

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5.「プログラムの保守」画面が表示されましたら「削除」を選択し、[次へ]をクリックします。

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6.確認メッセージが表示されます。アンインストールする場合は[OK]をクリックします。

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7.アンインストール中は下の画面が表示されます。このまましばらくお待ちください。

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8.アンインストールが完了しますと下の図が表示されます。

[完了]をクリックし、アンインストール処理を終了します。

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9.アンインストールが完了しましたら、農業簿記のインストールを行います。

完了後、起動時にオンラインアップデートが正常に完了できるか、ご確認をお願いいたします。

 

<インストール方法>

CD-ROMを使用せず、「そり蔵ネット」よりダウンロード・インストールする場合は こちら

CD-ROMを使用する場合は こちら

 

 

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