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Q.「販売王がすでに起動されているか、または終了処理中です」と表示される場合の対処法

対象製品
販売王18以降
販売王18販売・仕入・在庫以降
顧客王18以降

 

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「販売王がすでに起動されているか、または終了処理中です。※複数の販売王を同時に起動することはできません。」と表示され販売王が起動できない場合、「タスクマネージャー」にて不正に残った販売王のプログラムを終了することで現象が改善するかご確認ください。

 

<操作方法>

1.キーボードより「Ctrl」キーと「Shift」キーと「Esc」キーを同時に押します。

 

2.「タスクマネージャー」画面が表示されますので、画面左下が「簡易表示」となっていることを確認します。

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※画面左下が「詳細」の場合は、「詳細」をクリックすると「簡易表示」に切り替わります。

パソコンのOSによっては「詳細」「簡易表示」が表示されない場合もあります。その場合は手順3にお進みください。

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3.「販売王XX」をクリックし、画面右下の[タスクの終了]をクリックします。(XXはお使いの製品のバージョンです)

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4.画面の上から下までご確認いただき、「販売王XX」と表示されているすべての項目に対して、1つずつ「タスクの終了」をします。

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5.タスクマネージャー上から「販売王XX」が見当たらなくなりましたら、「タスクマネージャー」を[×]ボタンで終了します。

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6.販売王の起動をお試しください。

 

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