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Q.インストール時に「1608:InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示される場合の対処方法

対象製品
MA1

 

弊社製品のインストールを実行しようとすると「1608InstallDriverのインスタンスを作成できません。」のメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください。

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<操作手順>

 

A.Microsoftネットワーククライアントの設定の確認

 

1.「コントロールパネル」を選択します。

※ご利用のOSにより、操作方法が異なります。

 

<Windows10の場合>

a:Windowsのスタートボタンをクリックし(下図:ア)、「Windowsシステムツール」をクリックします(下図:イ)

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b:「コントロールパネル」をクリックします。

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<Windows8.1の場合>

キーボードの「Windows」キーを押しながら、「X」キーを押下し、「コントロールパネル」を開きます。

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<Windows7の場合>

Windowsのスタートボタンをクリックし(下図:ア)、「コントロールパネル」をクリックします(下図:イ)

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2.コントロールパネル画面で画面右上の表示方法で「カテゴリ」(下図:ア)を選択し、「ネットワークとインターネット」の[ネットワークの状態とタスクの表示](下図:イ)をクリックします。

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3.「ネットワークと共有センター」画面が開きます。

Windows108.18 7の場合は、「アクティブなネットワークの表示」枠右の「ローカルエリア接続」をクリックします。

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4.「ローカルエリア接続の状態」画面下の[プロパティ]ボタンをクリックします。

ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は[はい]または[続行]を選択してください。

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5.「ローカルエリア接続のプロパティ」画面が表示されましたら[Microsoftネットワーククライアント]が表示されているかご確認ください。

表示がない場合は、「Microsoftネットワーククライアント」を追加する必要がございます。

追加方法につきましてはMicrosoft社様へお問い合わせください。

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6.「Microsoftネットワーククライアント」の追加後、弊社製品のインストールが開始されるかご確認ください。

  

 

 

B. isscriptをインストールします

 

1.Windowsの「スタート」ボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

 

2.「%Temp%¥AccMes21」と入力し、[OK]ボタンをクリックします。

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3.いくつかのフォルダーが表示されます。[Setup]フォルダーをダブルクリックします。

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4.[Setup]内の『isscript.msi』ファイルをダブルクリックします。

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5.ダブルクリックするとインストーラーが起動し、下のような画面が表示されます。

Next]で進みます。

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6.表示された画面で『 I accept the terms in the license agreement 』(上段)を選択し[Next]で進みます。

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7.表示された画面で[Install]をクリックします。

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8.インストールが始まります。

※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]や[許可]をクリックします。

 

 

9.インストールが完了しますと、下の画面が表示されます。

画面上に『InstallShield Wizard Completed』と表示されていることを確認し[Finish]をクリックします。

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10.[Setup]フォルダー内の表示(手順4.の画面)に戻りますので画面右上の[×]を選択し終了します。

 

 

 

C.コマンドプロンプトを使った対処方法

 

1.パソコンの再起動を行います。

 

2.キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を表示します。

 

3.エクスプローラー画面が表示されますので、以下のフォルダーを開きます。

 

システムの種類:32Bit版の場合

「Cドライブ」→「Program Files」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。

 

システムの種類:64Bit版の場合

「Cドライブ」→「Program Files (x86)」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。

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4.画面上部のフォルダー名を左クリックし、フォルダー表示が下図のように変わりましたら、右クリックし[コピー]をクリックします(または、画面上部のフォルダー名を右クリックし[アドレスのコピー]をクリックします)。

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5.「コマンドプロンプト」の画面を開きます。

※ご利用のOSにより操作方法が異なります。

 

<Windows10の場合>

a:Windowsのスタートボタンをクリックし(下図:ア)、「Windowsシステムツール」をクリックします(下図:イ)

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b:「コマンドプロンプト」を右クリックし(下図:ア)、「その他」をクリックします(下図:イ)

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c:「管理者として実行」をクリックします。

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<Windows8.1の場合>

Windowsの[スタート]ボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。

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<Windows7の場合>

a:Windows[スタート]ボタンをクリックし(下図:ア)、「すべてのプログラム」をクリックします(下図:イ)

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b:「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を右クリックし(下図:ア)、[管理者として実行]をクリックします(下図:イ)

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6.表示された画面のカーソル点滅部分に「CD△」と入力します(※△の部分はキーボードから「スペース」キーを押してください)。

続けてカーソル点滅部分で右クリックし、「貼り付け」をクリックします。

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※4.でコピーしたフォルダー名が貼り付けされます。フォルダー名が表示されない場合は以下のフォルダー名を直接手入力してください。

 

32Bit版の場合

CDC:\ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield\Driver\7\Intel32

(※上記△の部分はキーボードから「スペース」キーを押してください)

 

64Bit版の場合

CDC:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\InstallShield\Driver\7\Intel32

(※上記△の部分はキーボードから「スペース」キーを押してください)

 

 

7.下図のようになりましたら、キーボードの「Enter」キーを押します。

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8.下図のように表示されましたら、カーソル点滅部分に「IDRIVER」と入力し、キーボートの「Enter」キーを押します。

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9.ユーザーアカウント制御画面が表示されますので「許可」を選択します。この処理は数秒で終了します。

 

 

10.コマンドプロンプト画面は閉じずにこのままの状態で、「ポータル 商工会クラウド(以下URL)」を開き、ログインしてください。

https://portal.shoko-kai.com/Home/Login

 

 

11.画面上部の利用者(図:a)をクリックし、「プロフィール」(図:b)をクリックします。

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12.「МA1のダウンロードはこちらから」をクリックします。image028.jpg 

  

 

13.「ファイルを開く」をクリックします。

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14.「ユーザーアカウント制御」画面が表示される場合は、[はい](または[続行])ボタンをクリックします。

 

※「前回のセットアップ、または他のアプリケーションのセットアップ処理が完了していない可能性があります。~」のメッセージが表示される場合は[いいえ]ボタンをクリックします。

 

※今回のインストールは通常インストールと比べて若干お時間がかかります。

インストールが開始されましたら強制終了等はせずにインストールを完了させてください。

 

 

15.下の画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。

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16.「使用許諾契約書」が表示されます。使用許諾契約を確認し、同意したうえで[はい]をクリックします。

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17.「ユーザー情報」を入力します。

以下の項目を入力し、[次へ]をクリックします。

 

ユーザー名

使用者の名前を入力します。

 

会社名

会社名を入力します。

会社名がない場合は、未入力で構いません。

 

シリアル番号

製品のシリアル番号を半角数字で[4桁]-[4桁]-[5桁]-[3桁](ハイフン不要)で入力してください。

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18.インストール先を確認し、[次へ]をクリックします。

※通常はインストール先を変更する必要はありません。

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※インストール先を変更する必要がある場合は、[変更]より変更することもできます。

 

※[ディスク容量]をクリックすると、ハードディスクの必要容量と空き容量を確認することができます。確認後は[OK]で手順9.に戻ります。

 

 

19.設定内容を確認します。

インストールを行う場合は[インストール]をクリックします(修正が必要な場合は[戻る]をクリックし、必要個所の修正を行うことができます)。

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20.インストール中は下の画面が表示されますので、そのまましばらくお待ちください。

※一見、インストールが止まっているように見える場合でも、コンピューターの内部では処理が行われています。コンピューターをリセットしたり、電源を切らないようにしてください。

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21.製品のインストールが完了すると、自動的に印刷エンジンのインストールが始まります。

そのまましばらくお待ちください(パソコンによっては表示されない場合もあります)

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22.引き続き、MoneyLinkのインストールが始まります。そのまましばらくお待ちください。

 

 

23.下の画面が表示されたらインストールは完了です。

[完了]をクリックすると製品が自動起動します。

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※インストール完了後に「コマンドプロンプト」の画面は閉じてください。

 

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