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PDFを確認した際に正しく表示されない場合の対処方法

 

各帳票のPDF出力を確認した際に白く表示される等正しく表示されない場合があります。

 

例:電子配信の配信されたPDFファイル、各帳票の「PDF出力」をされた後のPDFファイル等

 

【原因】

Microsoft EdgeにてPDFを開くと事象が発生します。

詳しくはマイクロソフト社にて公式に発表されておりますのでこちらをご覧下さい。

 

【対処方法】

Google ChromeなどMicrosoft Edge以外のブラウザでプレビューをご覧いただくか、 

保存されたファイルをacrobat reader等別のソフトで起動しご確認ください。

※それぞれの確認方法につきましては弊社では分かりかねますのでお手数ですが

ご確認下さいますようお願い申し上げます。

 

尚、印刷やPDFファイル自体に問題はございませんのでご安心下さい。

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