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Q.「更新処理中のため、数分後に再度実施してください。ID:34002」が表示された場合の対処方法

対象製品
給料王23

 

電子配信の[配信準備・認証メールの再送]ボタンをクリックした際に「更新処理中のため、数分後に再度実施してください。ID:34002」が表示された場合は、以下の内容をご確認ください。

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<操作手順>

 

1.「給与」または「賞与」または「年調」→「電子配信」をクリックします。

 

2.「電子配信の処理選択」画面が表示されましたら、キーボードの「Shift」キーを押しながら[配信準備・認証メールの再送]ボタンをクリックします。

 

3.以下のメッセージが表示されましたら[はい]をクリックします。

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※更新処理中でない場合は以下のメッセージが表示されます。

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4.以下のメッセージが表示されましたら[OK]をクリックします。

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5.再度[配信準備・認証メールの再送]ボタンをクリックし、更新ができるかご確認ください。

 

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