年調ソフトから出力したデータを取り込んだ際のログに「給料王に未登録の配偶者/扶養親族が申告書に存在します」と表示された場合、以下の2通りの原因がございます。
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【原因1】 年調ソフトには氏名等の情報が登録されているが、給料王では登録されていない配偶者/扶養親族が存在する。
【原因2】 給料王にも年調ソフトにも扶養親族(または配偶者)が登録されているが、生年月日が異なっている。
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以下の手順にて、「扶養」画面に登録されている扶養情報を見直してください。
<操作手順>
「扶養」画面を確認し、【原因1】【原因2】のどちらに該当するか確認します。
1.「設定」→「社員情報設定(個別入力)」を開きます。
2.該当社員の氏名をクリックして黒枠で囲み、[扶養]ボタンをクリックします。
3.「扶養」画面が開きますので、扶養情報を見直します。
【原因1】ログに記載されている配偶者/扶養親族の氏名が、給料王の「扶養」画面に表示されていない場合
「未登録、または名前が一致しません。」と記載されている場合、年調ソフトに登録されている配偶者/扶養親族の氏名が、給料王の「扶養」画面にされていないことが原因です。
この場合[追加]ボタンより、年調ソフトに合わせて配偶者及び扶養親族情報の登録が必要です。
登録方法はこちらからご確認ください。
【原因2】年調ソフトと給料王に登録した生年月日が異なる場合
「生年月日が一致しません。」と記載されている場合、「扶養」画面にて配偶者/扶養親族の生年月日の見直しを行ってください。
(ア)該当する配偶者/扶養親族の氏名をダブルクリックします。
(イ)「扶養親族情報」画面が開きます。生年月日等を修正し、[OK]ボタンをクリックします。
(ウ)「扶養」画面に戻りましたら、画面下部の[設定]ボタンをクリックして設定完了です。
4.あらためて年調ソフトから出力したデータの取り込みをお試しください。