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Q.「給料王に未登録の配偶者/扶養親族が申告書に存在します」と表示された場合の対処方法

対象製品
給料王21以降

 

 

年調ソフトから出力したデータを取り込んだ際のログに「給料王に未登録の配偶者/扶養親族が申告書に存在します」と表示された場合、以下の2通りの原因がございます。 

【原因1】

年調ソフトには氏名等の情報が登録されているが、給料王では登録されていない配偶者/扶養親族が存在する。

 

【原因2】

給料王にも年調ソフトにも扶養親族(または配偶者)が登録されているが、生年月日が異なっている。

 

 

以下の手順にて、「扶養」画面に登録されている扶養情報を見直してください。

 

<操作手順>

 

「扶養」画面を確認し、【原因1】【原因2】のどちらに該当するか確認します。

 

1.「設定」→「社員情報設定(個別入力)」を開きます。

 

2.該当社員の氏名をクリックして黒枠で囲み、[扶養]ボタンをクリックします。

 

3.「扶養」画面が開きますので、扶養情報を見直します。

 

【原因1】ログに記載されている配偶者/扶養親族の氏名が、給料王の「扶養」画面に表示されていない場合

 

「未登録、または名前が一致しません。」と記載されている場合、年調ソフトに登録されている配偶者/扶養親族の氏名が、給料王の「扶養」画面にされていないことが原因です。

この場合[追加]ボタンより、年調ソフトに合わせて配偶者及び扶養親族情報の登録が必要です。

登録方法はこちらからご確認ください。

 

 

【原因2】年調ソフトと給料王に登録した生年月日が異なる場合

「生年月日が一致しません。」と記載されている場合、「扶養」画面にて配偶者/扶養親族の生年月日の見直しを行ってください。

 

(ア)該当する配偶者/扶養親族の氏名をダブルクリックします。

 

(イ)「扶養親族情報」画面が開きます。生年月日等を修正し、[OK]ボタンをクリックします。

 

(ウ)「扶養」画面に戻りましたら、画面下部の[設定]ボタンをクリックして設定完了です。

 

4.あらためて年調ソフトから出力したデータの取り込みをお試しください。

 

 

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