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Q.印刷ができない時、まず試して頂きたい操作

対象製品
給料王20以降

 

プリンターを変更後、印刷を行った際に、「要求されたプリンターが見つかりません」や、「印刷ジョブを開始できませんでした」とメッセージが表示され印刷ができない場合は、以下の操作を行ってください。

 

<操作手順>

 

1.各画面を開きます。(例:給与データ入力画面)

2.[印刷]ボタンをクリックします。

3.[書式設定]ボタンをクリックします。

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4.[プリンター・用紙]ボタンをクリックします。

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5.「プリンター名」の▼をクリックし、今現在使用中以外のプリンター(例:MicrosoftXPS Document Writer)を選択し、[OK]ボタンをクリックします。

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6.書式設定画面の[設定]ボタンをクリックします。

7.「プリンター」が5番で設定したプリンターになっていることを確認後、再度[書式設定]ボタンをクリックします。

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8.[プリンター・用紙]ボタンをクリックします。

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9.「プリンター名」の▼をクリックし、印刷されるプリンターを選択し、[OK]ボタンをクリックします。

(例:●●●●print)

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10.書式設定画面の[設定]ボタンをクリックします。

11.「印刷」画面のプリンターが正しいプリンターになりましたら、印刷等行ってください。

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