製品の利用において必要なファイルが読み込めないことが原因で、エラーが発生している可能性があります。
下記をお試しください。
Ａ：事前準備
ご利用中の製品の「ファイル」→「利用者設定」にて設定済みの「ユーザー名」を確認し、「パスワード」を一時的に消去します。
１．表示されているメッセージは［ＯＫ］をクリックします。
２．「ファイル」→「利用者設定」を開きます。
３．設定済みの「利用者」情報が表示されます。
４．１行目のユーザー名をクリックし（図：ア）、画面下の［利用者修正］をクリックします（図：イ）。
５．「ユーザー名」をメモに控えます。
６．パスワードが設定されている場合は、キーボードの［BackSpace］や［Delete］を押下し、一時的に消去します。
７．画面下の［登録］をクリックし、変更した内容を保存します。
８．利用者が複数登録されている場合は、上記４．～７．をご参照いただき、「利用者設定」に登録されているユーザー名の確認および、設定されている「パスワード」を一時的に消去してください。
９．利用者設定画面は画面右下の［閉じる］で終了し、【Ｂ：操作手順】へお進みください。
Ｂ：操作手順
１．キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を起動します。
２．ご利用製品のフォルダーを開きます。
※ご利用のＯＳにより、操作方法が異なります。
＜Windows10／8.1の場合＞
画面左のウインドウより、「ドキュメント」をクリックし、手順３へお進みください。
＜Windows7の場合＞
（ア）画面左のウインドウより、「ライブラリ」内の「ドキュメント」をダブルクリックします。
（イ）「マイ ドキュメント」をクリックします。
（ウ）手順３へお進みください。
３．画面右のウインドウより「Sorimachi」をダブルクリックします。
４．ご利用の製品フォルダー（※）を右クリックし、「名前の変更」をクリックします。
※製品とバージョンによりフォルダー名が異なります。下記「XX」には製品バージョンの数字が入ります。
|
製品名 |
フォルダー名 |
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会計王 |
ＡｃｃＳｔｄＸＸ |
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みんなの青色申告 |
ＡｃｃＰｅｒＸＸ |
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会計王PRO |
ＡｃｃＮｅｔＸＸ |
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会計王 NPO法人スタイル |
ＡｃｃＮｐｏＸＸ |
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会計王 介護事業所スタイル |
ＡｃｃＣａｒＸＸ |
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ＭＡ１ |
ＡｃｃＭｅｄＸＸ |
５．フォルダー名の末尾に半角で「ａ」を追加し、キーボードの［Ｅｎｔｅｒ］を押下します。
※図は「会計王」の場合です。
６．「エクスプローラー」画面は右上の［×］で終了します。
７．ご利用の製品を起動します。
８．「ログイン」画面が表示されます。ユーザー名とパスワードを設定します。
（ア）ユーザー名に任意の文字が表示されている場合
ａ：「パスワード」欄は空欄のまま、次回起動時からログイン画面を表示しない場合は「起動時にログインダイアログを表示する」のチェックを外します。
ｂ：「ログイン」をクリックします。
ｃ：ご利用の製品が起動できるかをご確認ください。
ｄ：ご利用の製品が起動したら、必要に応じて「ファイル」→「利用者設定」より「ユーザー名」ごとにパスワードを設定してください。
（イ）ユーザー名が空欄の場合
ａ：「ユーザー名」欄に事前準備で確認した「ユーザー名」の中から１つ選び、入力します。
ｂ：次回起動時からログイン画面を表示しない場合は「起動時にログインダイアログを表示する」のチェックを外します。
ｃ：「ログイン」ボタンをクリックします。
ｄ：ご利用の製品が起動できるかをご確認ください。
ｅ：ご利用の製品が起動したら、必要に応じて「ファイル」→「利用者設定」にて「ユーザー名」ごとにパスワードを設定してください。