みんなの確定申告が正常に動作しない場合、プログラムをインストールし直すことで現象が改善される場合があります。
＜操作手順＞
１．再インストールでデータが消えることはありませんが、みんなの確定申告を起動し、念のため、「ファイル」→「データバックアップ」よりバックアップを外部メディア（ＭＯディスク・ＵＳＢメモリ・ＣＤ－Ｒ／ＲＷ等）にお取りください。
※データバックアップ方法についてはこちらをご参照ください。
２．みんなの確定申告を終了します。
３．みんなの確定申告のＣＤ－ＲＯＭをご利用のパソコンのＣＤドライブにセットします。
●Windows10／8.1をご利用の場合
画面右上に下の図が表示されますので（ア）（イ）の順にクリックします。
その後、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は［はい］をクリックします。
●Windows7をご利用の場合
下の図が表示されますので［SSetup.exeの実行］をクリックします。
その後、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は［はい］または［続行］をクリックします。
４．下の画面が表示されるまで、しばらくお待ちください。
画面が表示されましたら［みんなの確定申告のインストール］をクリックします。
※下の画面が表示されている間は、処理を中断しないでください。
※下の画面が表示された場合は「いいえ」をクリックしてください。
５．下の画面が表示されましたら［修復］が選択されていることを確認し（下図：ア）、画面下の［次へ］ボタンをクリックします（下図：イ）。
６．下のメッセージが表示されましたら、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
※再インストール中は下の画面が表示されます。終了まで中断せず、そのままお待ちください。
７．下のメッセージが表示されましたら、修復インストールの完了です。
［完了］ボタンをクリックし、パソコンを再起動後、現象が改善されているかどうかご確認ください。
