マニュアルの手順や「プログラムのアンインストール」から製品をアンインストールできない場合は、以下の操作をお試しください。
<操作方法>
1.画面左下にあるWindowsボタンをクリックして「コンピューター」をクリックします。
※Windows10/8.1の場合、Windowsキー + Eを押し、「PC」をクリックします。
2.開いたフォルダー内にある「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックします。
3.Cドライブ内の「Windows」フォルダーをダブルクリックします。
4.さらにその中にある「Installer」フォルダーをダブルクリックします。
※「Installer」フォルダーは通常隠しフォルダーとなりますので、下記操作でフォルダーを表示させてください。
A.隠しフォルダーを表示させる
(ア)Windows10/8.1の場合
a:エクスプローラー画面上部の「表示」タブをクリックし、「□隠しファイル」にチェックを入れます。
※作業完了後、安全のため設定を元に戻されることをお勧めします。
b:画面右上の「オプション」をクリックします。
c:「フォルダーオプション」画面上部の「表示」をクリックします。
引き続き、手順B.拡張子と保護されたオペレーティングシステムファイルを表示させるを行なってください。
(イ)Windows7の場合
a:エクスプローラー画面左上の「整理」-「フォルダーと検索のオプション」を開き「表示」タブをクリックします。
b:「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択して、[OK]ボタンをクリックします。
※作業完了後、安全のため設定を元に戻されることをお勧めします。
引き続き、手順B.拡張子と保護されたオペレーティングシステムファイルを表示させるを行なってください。
B.拡張子と保護されたオペレーティングシステムファイルを表示させる
(ア)「詳細設定」画面を下にスクロールして『□保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)』のチェックを外します。この時、表示される確認メッセージは[はい]ボタンをクリックしてください。
(イ)『□登録されている拡張子は表示しない』のチェックを外し、[OK]ボタンをクリックします。
※作業完了後、安全のため上記設定を元に戻されることをお勧めします。
5.「Installer」フォルダー内には拡張子が『.msi』となっているファイルが複数入っています。
このファイルはインストーラーファイルというもので、こちらから直接アンインストールを行います。
6.まずは、アンインストールしたい製品 のインストーラーファイルを探します。
ただし、この画面のままではどのファイルが、どの製品のものなのか分からないので、何のファイルかを表示させるためにタイトルバーの部分を右クリックし、「その他(M)」をクリックします。
7.表示するタイトルの選択が行えますので、もともと表示される設定になっている「□更新日時」、「□種類」、「□サイズ」はクリックしてチェックを外し、「□名前」と「□件名」のみチェックが入っている状態にし、[OK]ボタンをクリックします。
※「□件名」の位置は上図と異なる場合があります。その場合はスクロールして「□件名」を探してください。
※こちらの設定は作業完了後、元に戻してください。
8.「件名」または「表題」が「販売王XX」または「販売王XX 販売・仕入・在庫」となっているファイルを探し、そのファイルを右クリックして「アンインストール(U)」をクリックします。
※XXにはアンインストールしたい製品のバージョンが入ります。
それ以外のファイルを削除すると、他のアプリケーションが起動しなくなる恐れがありますのでご注意ください。
9.次に表示されたメッセージでは「はい(Y)」をクリックします。
10.この方法でアンインストールが完了しましたら、念のため再度製品をインストールし直して、正規のアンインストール方法である、マニュアルに記載された「プログラムのアンインストール」から製品のアンインストールを行ってください。