対象製品
みんなの青色申告19
弊社ソフトご利用時の疑問を解決していただくために製品Ｑ＆Ａを多数ご用意しております。
すべての製品Ｑ＆Ａを見るにはこちらをクリックしてください。
なお、Ｑ＆Ａの目次は製品起動後のダイレクトメニューからも開くことができます。
また、弊社サポートセンターにてメール、ＦＡＸにてご質問を受け付けております。必要に応じてご利用くださいませ。
なお、ご利用にはバリューサポート、またはフリーサポート契約が必要です。
■メール送信用のサイトはこちら
■ＦＡＸでのお問い合わせ方法
１．製品を起動し、画面上部のメニューバーから「ヘルプ」-「サポート問い合わせ」をクリックします。
２．「サポート問い合わせ」画面が表示されますので、メニューバーの「情報設定」－「ユーザー情報」をクリックします。
３．「ユーザー情報」が表示されますので、お客様の会社名や登録者名（担当者名）などの情報を入力し、［ＯＫ］をクリックします。
※ は必ず入力していただきたい項目です。入力した内容は保存されますので、次回以降の入力は省けます。
４．「サポート問い合わせ」画面に戻りますので、「お問い合わせ内容」やその他の項目を入力します。
※お客様の状況を把握するためにも、できるだけ詳細な内容（手順やエラーメッセージなど）を記載いただきますようお願い致します。
５．ご質問の入力が終わりましたら、画面左上の「ファイル」－「印刷」をクリックします。
６．印刷された「製品サポート問い合わせ票」を下記のＦＡＸ番号にご送信ください。
ソリマチサポートセンター FAX：03-4236-4350