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Q.1月に多い質問

対象製品
給料王19 平成30年年末調整対応版

 

年末調整のお問い合わせにより弊社サポートセンターが混雑していますことお詫び申し上げます。

現在一番多くいただいているお問い合わせについてご案内申し上げます。

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以下、それぞれの回答をご案内いたします。

 

A. 平成31年1月に更新してから表示される扶養変更のメッセージについて

 

給与処理月を平成30年12月給与から平成31年1月給与に更新する際に、扶養情報変更についてのメッセージが表示されます。

扶養変更のメッセージで[OK]ボタンをクリックしても、この時点では扶養情報は変更されません。

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こちらは、登録されている扶養親族の生年月日により平成31年分より配偶者区分もしくは扶養区分が変更になる対象扶養親族がいた場合に、平成31年1月給与の「給与データ入力」画面を開いた際に、自動的に更新できることについて内容です。

 

◎該当例の扶養区分

「設定」→「社員情報設定」の「扶養」画面での登録内容

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ア.生年月日:平成8年4月10日 平成30年分では特定扶養の年齢に該当しますが、平成31年分では一般扶養の年齢に該当します。

イ.生年月日:平成15年9月25日 平成30年分では16歳未満扶養親族の年齢に該当しますが、平成31年分では一般扶養の年齢に該当します。

 

平成31年1月給与(締日基準のデータの場合は、平成30年12月給与)を開いた際に、以下のメッセージが表示されます。

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[はい]ボタンをクリックすると、扶養区分が自動更新されます。

 

◎該当例の自動更新後の扶養区分

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ア.扶養区分:一般に変更されます。

イ.扶養区分:一般に変更されます。

 

※もし、平成30年分の年末調整を完了していない場合は、自動更新のメッセージは必ず[いいえ]ボタンをクリックしてください。

年末調整が完了してから、再度「給与データ入力」画面を開いた際にメッセージが表示されますので、[はい]ボタンをクリックしてください。

 

 

B.平成31年1月に支払う賞与を計算するには?

給料王19画面全体の左上にある【最新給与月】が平成30年12月のままだと、平成31年1月に支払いする賞与の作成ができません。

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以下の手順にて、【最新給与月】を平成31年1月に更新してから、「賞与」→「賞与設定」で平成31年1月支払いの賞与を設定します。

 

1.給与処理月の右側にある[次月]ボタンをクリックするか、▼をクリックして「平成31年1月給与へ」をクリックします。

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2.【最新給与月】が平成31年1月に変わります。

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3.「賞与」→「賞与設定」を開いて、[作成]ボタンをクリックします。

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4.表示された確認メッセージで[はい]ボタンをクリックすると、「賞与作成」画面が表示されます。

賞与名称と支給日を入力して、[作成]ボタンをクリックします。

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5.「賞与」→「賞与データ入力」画面で、賞与データが入力できるようになります。

 

 

C.支払調書の印刷について

 

報酬等の支払調書の印刷については、給料王では対応しておりません。

弊社ホームページの「ビジネスフォームダウンロード」より、帳票のフォームファイルをダウンロードしてご入力いただけるようになっております。

以下の手順にて、操作を行ってください。

なお、「ビジネスフォームダウンロード」はバリューサポートのお客様専用になっております。ご了承ください。

 

1.給料王19のメニューバー右側の「ヘルプ(H)」をクリックして、「ソリマチホームページ(S)」をクリックします。

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2.弊社ホームページが表示されます。画面右上の「サポート」をクリックして、「一般業務ソフト」をクリックします。

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3.「お客様サポート」画面が表示されますので、下にスクロールすると「ユーザー向けの便利なサービスを利用したい」の中にある「ビジネスフォームダウンロード」をクリックします。

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4.ログイン画面が表示されますので、シリアルナンバーを入力して、[ログインする]をクリックします。

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5.「デジタル法令&文例」画面が表示されます。画面左上にある「検索」欄に「支払調書」と入力して、[検索]ボタンをクリックします。

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6.検索結果が表示されます。

表示された帳票の右側にある[プレビュー]をクリックすると、帳票イメージがご覧いただけるようになります。

[ダウンロード]をクリックすると、フォームファイルを開くか保存できるようになります。

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7.例として『報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書』ですと、Excelファイルが開きますので、こちらに入力して印刷していただくか、印刷した帳票に手書きにてご記入ください。

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D.コンピューター変更後にデータが移行できない

 

給料王19をお使いになるコンピューターを変更して、給料王19のデータを移行する際に次のメッセージが表示される場合があります。

◎バックアップデータを「データ復元」で取り込みした際のメッセージ

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◎エクスポートデータを「データインポート」で取り込みした際のメッセージ

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こちらのメッセージが表示される原因としては、今までお使いのコンピューターでは「給料王19 平成30年年末調整対応版」をお使いでしたが、新しいコンピューターには「給料王19」の初版のCD-ROMからインストールされたことが考えられます。

 

■使用している給料王が平成30年年末調整対応版か確認する方法

 「給料王19 平成30年年末調整対応版」をインストールすることで、タイトルバー

の表記が変わります。

 給料王19画面左上のタイトルバーの表示が以下の図のように「給料王19 平成30

年年末調整対応版」と表示されていれば問題ございません。

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以下のように「給料王19」だけの表示ですとバージョンが古い製品になります。

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お手元にある「給料王19 平成30年年末調整対応版」のCD-ROMよりインストールを行い、同じバージョンになってからデータの移行を行ってください。

 

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