年末調整のお問い合わせにより弊社サポートセンターが混雑していますことお詫び申し上げます。
現在一番多くいただいているお問い合わせについてご案内申し上げます。
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目次（見出しをクリックすると該当箇所にジャンプします）
Ａ．令和４年１月に更新してから表示される扶養変更のメッセージについて
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以下、それぞれの回答をご案内いたします。
Ａ．令和４年１月に更新してから表示される扶養変更のメッセージについて
給与処理月を令和３年１２月給与から令和４年１月給与に更新する際に、扶養情報変更についてのメッセージが表示されます。
扶養変更のメッセージで［OK］ボタンをクリックしても、この時点では扶養情報は変更されません。
こちらは、登録されている扶養親族の生年月日により令和４年分より配偶者区分もしくは扶養区分が変更になる対象扶養親族がいた場合に、令和４年１月給与の「給与データ入力」画面を開いた際に、自動的に更新できることについての内容です。
◎該当例の扶養区分
「設定」→「社員情報設定」の「扶養」画面での登録内容
ア．生年月日：平成１１年４月１０日 令和３年分では特定扶養の年齢に該当しますが、令和４年分では一般扶養の年齢に該当します。
イ．生年月日：平成１８年９月２５日 令和３年分では１６歳未満扶養親族の年齢に該当しますが、令和４年分では一般扶養の年齢に該当します。
令和４年１月給与（締日基準のデータの場合は、令和３年１２月給与）を開いた際に、以下のメッセージが表示されます。
［はい］ボタンをクリックすると、扶養区分が自動更新されます。
◎該当例の自動更新後の扶養区分
ア．扶養区分：一般に変更されます。
イ．扶養区分：一般に変更されます。
※もし、令和３年分の年末調整を完了していない場合は、自動更新のメッセージは必ず［いいえ］ボタンをクリックしてください。
年末調整が完了してから、再度「給与データ入力」画面を開いた際にメッセージが表示されますので、［はい］ボタンをクリックしてください。
Ｂ．令和４年１月に支払う賞与を計算するには？
給料王の画面全体の左上にある【最新給与月】が令和３年１２月のままだと、令和３年１月に支払いする賞与の作成ができません。
以下の手順にて、【最新給与月】を令和４年１月に更新してから、「賞与」→「賞与設定」で令和４年１月支払いの賞与を設定します。
１．給与処理月の右側にある［次月］ボタンをクリックするか、▼をクリックして「令和４年１月給与へ」をクリックします。
２．【最新給与月】が令和４年１月に変わります。
３．「賞与」→「賞与設定」を開いて、［作成］ボタンをクリックします。
４．表示された確認メッセージで［はい］ボタンをクリックすると、「賞与作成」画面が表示されます。
賞与名称と支給日を入力して、［作成］ボタンをクリックします。
５．「賞与」→「賞与データ入力」画面で、賞与データが入力できるようになります。
Ｃ．支払調書の印刷について
報酬等の支払調書の印刷については、給料王では対応しておりません。
弊社ホームページの「ビジネスフォームダウンロード」より、帳票のフォームファイルをダウンロードしてご入力いただけるようになっております。
以下の手順にて、操作を行ってください。
なお、「ビジネスフォームダウンロード」はバリューサポートのお客様専用になっております。ご了承ください。
１．給料王の画面上部のメニューバーより「ヘルプ（H）」をクリックして、「ソリマチホームページ（S）」をクリックします。
２．弊社ホームページが表示されます。画面右上の「サポート」をクリックします。
３．画面を下にスクロールし、「製品サポート情報」内の「給料王」をクリックします。
４．画面を下にスクロールし、「会員特典」内の「ビジネスフォームテンプレート」をクリックします。
５．画面右の「アイテムを探す」をクリックします。
６．給料王のシリアルナンバーを入力し、［認証する］ボタンをクリックします。
７．「ログインしました。」というメッセージが表示された場合は、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
８．画面右の「アイテムを探す」をクリックします。
９．「デジタル法令＆文例」画面が表示されます。表示された画面上部の検索欄に「支払調書」と入力して検索します。
１０．検索結果が表示されます。
ダウンロードされたい帳票名の右の「ダウンロード」をクリックします。
（帳票名の右の「プレビュー」をクリックすると、帳票の印刷イメージをご覧いただけます。）
１１．ファイルをダウンロードし、任意の箇所に保存します。
１２．保存したファイルを開き、内容を手入力してお使いください。
Ｄ．コンピューター変更後にデータが移行できない
給料王２１をお使いになるコンピューターを変更して、データを移行する際に次のメッセージが表示される場合があります。
◎バックアップデータを「データ復元」で取り込みした際のメッセージ
◎エクスポートデータを「データインポート」で取り込みした際のメッセージ
こちらのメッセージが表示される原因としては、今までお使いのコンピューターでは「給料王２１ 令和３年年末調整対応版」をお使いでしたが、新しいコンピューターには「給料王２１」の初版のＣＤ－ＲＯＭからインストールされたことが考えられます。
■使用している給料王が令和３年年末調整対応版か確認する方法
「給料王２１ 令和３年年末調整対応版」をインストールすることで、タイトルバーの表記が変わります。
給料王２１画面左上のタイトルバーの表示が以下の図のように「給料王２１ 令和３年年末調整対応版」と表示されていれば問題ございません。
以下のように「給料王２１」だけの表示ですとバージョンが古い製品になります。
お手元にある「給料王２１ 令和３年年末調整対応版」のＣＤ－ＲＯＭよりインストールを行い、同じバージョンになってからデータの移行を行ってください。