お使いのパソコンの環境によって、みんなの電子申告のダウンロード(保存)/インストール(実行)時にメッセージが表示される場合があります。
その場合はメッセージの内容に応じて、下記の操作方法をお試しください。
それぞれ以下の方法で、みんなの電子申告のダウンロード(保存)/インストール(実行)をお試しください。
<対処方法>
A:「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」が表示された場合
ご利用のOSによって操作方法が異なります。
1.Windows10の場合
(ア)「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」の画面が表示されたら[実行]をクリックします。
(イ)「WindowsによってPCが保護されました」画面の[詳細情報]をクリックします。
(ウ)画面右下の[実行]をクリックします。
(エ)プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。
※インストール方法についてはこちらの手順6-※からをご参照の上、お試しください。
2.Windows7の場合
(ア)下の画面が表示されたら[操作]をクリックします。
(イ)画面下の[その他のオプション]をクリックします。
(ウ)画面下の[実行]をクリックします。
(エ)プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。
※インストール方法についてはこちらの手順6-※からをご参照の上、お試しください。
B:「WindowsによってPCが保護されました」が表示された場合
1.[詳細情報]をクリックします。
2.下の画面が表示されたら、画面右下の[実行]をクリックします。
3.プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。
※インストール方法についてはこちらの手順6-※からをご参照の上、お試しください。