製品のインストール時や、製品のタイトルが下のように文字化けする場合には、コントロールパネルより「地域と言語」等の設定を見直し、改善されるかご確認ください。
Ａ. 「地域と言語」の設定確認と変更
＜操作手順＞
１．パソコンの［Windowsスタート］ボタンを右クリックして、「エクスプローラー」を開きます。
２．「エクスプローラー」画面が表示されます。
画面左上「↑」をクリックして、その中に表示される「コントロールパネル」を開きます。
３．「コントロールパネル」画面が表示されます。
画面右上の表示方法を「カテゴリ」に設定し、「日付、時刻、数値形式の変更」をクリックします。
４．表示された「地域」画面の上部より、「形式」タブをクリックし、「形式」欄が『日本語（日本）』と表示されていることを確認します。
※設定が異なる場合は、ドロップダウンリスト（▼）から『Windowsの表示言語と一致させます（推奨）』または『日本語（日本）』を選択します。
５．画面上部「管理」タブをクリックし、「Unicode対応でないプログラムの言語」欄の[システムロケールの変更]ボタンをクリックします。
６．「現在のシステムロケール」に『日本語（日本）』以外が設定されている場合は、ドロップダウンリスト（▼）から『日本語（日本）』を選択します。
７．「ベータ：ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用」のチェックが付いている場合は外していただき、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
※コンピューターの再起動を求められた場合は、「今すぐ再起動」をクリックしてください。
再起動後は手順９．へお進みください。
８．操作手順４～６で設定を変更した場合は、画面下部の［適用］→［ＯＫ］の順でボタンをクリックします。
９．製品のインストールまたは起動し、現象が改善されたことをご確認ください。
Ｂ. 確認箇所がすべて正しい設定の場合
上記Ａ．で確認した箇所がすべて正しい場合、または正しい設定に変更しても改善しない場合は、以下の手順にて、一度別の言語や場所に変更して設定し、再度正しく『日本』や『日本語』に設定を戻して再認識させる操作をお試しください。
＜操作手順＞
１．パソコンの［Windowsスタート］ボタンを右クリックして、「エクスプローラー」を開きます。
２．「エクスプローラー」画面が表示されます。
画面左上「↑」をクリックして、その中に表示される「コントロールパネル」を開きます。
３．「コントロールパネル」画面が表示されます。
画面右上の表示方法を「カテゴリ」に設定し、「日付、時刻、数値形式の変更」をクリックします。
４．表示された「地域」画面の上部より、「形式」タブをクリックし、「形式」欄にて『日本語（日本）』以外の言語を選択し、画面下部［適用］→［ＯＫ］の順でボタンをクリックします。
５．再度、「コントロールパネル」の「日付、時刻、数値形式の変更」をクリックして「地域」の画面を開きます。
６．Ｂ－４．の手順にて、一度他の言語に変更した欄をドロップダウンリストから『日本語』もしくは『日本語（日本）』に選択しなおし、画面下部［適用］→［ＯＫ］の順でボタンをクリックします。
※コンピューターの再起動を求められた場合は、必ず再起動を行ってください。
７．製品のインストールまたは起動し、現象が改善されたことをご確認ください。