Ｑ．申告・申請処理時に【会計ソフトが最新でないため、申告書を出力できません。】が表示された場合の対処方法 – 株式会社ソリマチサポートセンター

【原因】

・２２シリーズ「令和５年インボイス対応版」がインストールされていない可能性があります。

・「みんなの電子申告＜令和５年分ｅ-Ｔａｘ連携オプション＞」のインストール後に、２２シリーズ「令和５年インボイス対応版」をインストールした可能性があります。

下記手順をお試しいただき、上記エラーが解消されるかお試しください。

Ａ．「みんなの電子申告＜令和５年分ｅ-Ｔａｘ連携オプション＞」をアンインストールします

「みんなの電子申告」は後からインストールされたソリマチ製品を認識することができないため、一度「みんなの電子申告」をアンインストールさせる必要があります。

「みんなの電子申告＜令和５年分ｅ-Ｔａｘ連携オプション＞」をアンインストールする方法につきましては、下記Ｑ＆Ａをご参照ください。

Ｂ．２２シリーズ「令和５年インボイス対応版」をインストールします

お手元のＣＤ-ＲＯＭまたはソリマチホームページより、２２シリーズ「令和５年インボイス対応版」をダウンロード・インストールします。

※２２シリーズの「令和５年インボイス対応版」はバリューサポートご加入中のお客様のみご利用いただけます。

※すでに「令和５年インボイス対応版」のインストールがお済みの場合は、手順Ｃへお進みください。

ソリマチホームページより、２２シリーズの「令和５年インボイス対応版」をダウンロード・インストールする方法につきましては下記Ｑ＆Ａをご参照ください。

インストール完了後は製品を起動し、「ヘルプ」→「バージョン情報」より製品名の右横に「令和５年インボイス対応版」と記載されていることをご確認ください。

Ｃ．再度「みんなの電子申告＜令和５年分ｅ-Ｔａｘ連携オプション＞」をインストールします

あらためて「みんなの電子申告」をインストールします。

「みんなの電子申告＜令和５年分ｅ-Ｔａｘ連携オプション＞」をインストールする方法につきましては、下記Ｑ＆Ａをご参照ください。

以上操作完了後、「みんなの電子申告＜令和５年分ｅ－Ｔａｘ連携オプション＞」を起動し、あらためて申告・申請処理をお試しください。