みんなの確定申告が正常に動作しない場合、プログラムをインストールし直すことで現象が改善される場合があります。
＜操作手順＞
１．再インストールでデータが消えることはありませんが、みんなの確定申告を起動し、念のため、「ファイル」→「データバックアップ」よりバックアップを外部メディア（ＵＳＢメモリ・ＣＤ－Ｒ／ＲＷ等）にお取りください。
※データバックアップ方法についてはこちらをご参照ください。
２．みんなの確定申告を終了します。
３．「みんなの確定申告」を再度インストールします。
（ア）弊社ホームページからダウンロードした場合
ご利用のパソコン内に保存したインストーラーより再度インストールいたします。
ａ：キーボードの「Windowsキー」を押しながら「Ｅ」を押下してください。
ｂ：「エクスプローラー」画面が表示されますので、画面左のウインドウより「ＰＣ」（図：ｂ－１）→「ＯＳ（Ｃ：）」（図：ｂ－２）の順にクリックしてください。
ｃ：画面右より「Wekakutei2024Setup」フォルダーをダブルクリックします。
ｄ：画面右より「SSetup.exe」をダブルクリックし、下記手順４へお進みください。
※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は［はい］をクリックします。
（イ）ＣＤ－ＲＯＭからインストールした場合
みんなの確定申告のＣＤ－ＲＯＭをご利用のパソコンにセットします。
（事前にご用命いただいたお客様のみ、ＣＤ－ＲＯＭをお送りしております）。
画面右上または右下に、下の図が表示されますので（ア）（イ）の順にクリックします。
その後、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は［はい］をクリックします。
４．下の画面が表示されるまで、しばらくお待ちください。
画面が表示されましたら［みんなの確定申告のインストール］をクリックします。
※下の画面が表示されている間は、処理を中断しないでください。
※下の画面が表示された場合は「いいえ」をクリックしてください。
５．下の画面が表示されましたら［修復］が選択されていることを確認し（下図：ア）、画面下の［次へ］ボタンをクリックします（下図：イ）。
６．下のメッセージが表示されましたら、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
※再インストール中は下の画面が表示されます。終了まで中断せず、そのままお待ちください。
７．下のメッセージが表示されましたら、修復インストールの完了です。
［完了］ボタンをクリックし、パソコンを再起動後、現象が改善されているかどうかご確認ください。