必要なプログラムがインストールされていない可能性がございます。
Ａ．必要なプログラムを手動でインストールします
Ｂ．手動で必要ファイルを登録します
Ｃ．「.NET Framework 3.5」を再有効化します
Ｄ．製品をアンインストール・再インストールします
Ｅ．製品を管理者権限で起動します
※手順にWindows 8、Windows XPの記載がございますが、19シリーズ以降では、Windows 8とWindows XPは動作保証外OSとなります（Windows 8.1は動作保証対象）。
Ａ．必要なプログラムを手動でインストールします
※20シリーズでは行えません。20シリーズをお使いの場合は、手順Ｂへお進みください。
１．製品のCD-ROMをパソコンにセットします。
（ア）Windows 10 / 8.1 / 8の場合
画面右上にメッセージが表示されますので、クリックし（図：ａ）、「フォルダーを開いてファイルを表示」をクリックします（図：ｂ）。
図：ａ
図：ｂ
（イ）Windows 7 / Vistaの場合
「自動再生」画面が表示されますので、「フォルダーを開いてファイルを表示」をクリックします。
※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]もしくは、[続行]ボタンをクリックします。
（ウ）Windows XPの場合
※19シリーズ以降では、Windows XPは動作保証外OSとなります。
インストール画面が表示されましたら、[キャンセル]ボタンをクリックします。
「マイコンピュータ」を開き、CDドライブを右クリックして「開く」をクリックします。
２．「Maintenance」→「SQLServer2016FeaturePack」→「x86」フォルダーを開きます。
以下の２つのファイルが表示されます。
３．「SQLSysClrTypes.msi」をダブルクリックして、画面の指示に従いインストールします。
（ア）[次へ]ボタンをクリックします。
（イ）「同意する」を選択して、[次へ]ボタンをクリックします。
（ウ）[インストール]ボタンをクリックします。
※「修復」と「削除」と表示された場合は、[修復]をクリックして[次へ]ボタン→[インストール]ボタンをクリックします。
４．「SharedManagementObjects.msi」をダブルクリックして、画面の指示に従いインストールします。
（ア）[次へ]ボタンをクリックします。
（イ）「同意する」を選択して、[次へ]ボタンをクリックします。
（ウ）[インストール]ボタンをクリックします。
５．インストール完了後、製品の起動をお試しください。
改善されない場合は、引き続き以下の操作をお試しください。
Ｂ．手動で必要ファイルを登録します
※パソコンを再起動していただき、起動直後に操作を行ってください。
１．デスクトップにある製品のショートカットアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択後、インストールフォルダーを開きます。
○Windows 10 / 8.1 / 8 / Vistaの場合
プロパティ画面の左下の[ファイルの場所を開く]ボタンをクリックします。
○Windows XPの場合
プロパティ画面左下の[リンク先を探す]ボタンをクリックします。
２．インストールフォルダー内の「Regist.BAT」を実行します。
○Windows 10 / 8.1 / 8 / Vistaの場合
「Regist.BAT」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら[はい]または[続行]ボタンをクリックします。
○Windows XPの場合
「Regist.BAT」をダブルクリックします。
３．コマンドプロンプト画面が表示され、「型は正常に登録されました。」と表示されれば成功です。「続行するには何かキーを押してください . . .」が表示されましたらEnterキーを押してください。
操作が終わりましたら、製品の起動をお試しください。改善されない場合は、以下の手順を続けて行ってください。
４．手順１のフォルダーを開き、フォルダー内の「UnRegist.BAT」を実行します。
○Windows 10 / 8.1 / 8 / Vistaの場合
「UnRegist.BAT」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら[はい]または[続行]ボタンをクリックします。
○Windows XPの場合
「UnRegist.BAT」をダブルクリックします。
５．コマンドプロンプト画面が表示され、「型は正常に登録が解除されました。」と表示されれば成功です。 「続行するには何かキーを押してください . . .」が表示されましたらEnterキーを押してください。
６．手順１のフォルダーを開き、あらためてフォルダー内の「Regist.BAT」を実行します。
○Windows 10 / 8.1 / 8 / Vistaの場合
「Regist.BAT」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら[はい]または[続行]ボタンをクリックします。
○Windows XPの場合
「Regist.BAT」をダブルクリックします。
３．コマンドプロンプト画面が表示され、「型は正常に登録されました。」と表示されれば成功です。「続行するには何かキーを押してください . . .」が表示されましたらEnterキーを押してください。
操作が終わりましたら、製品の起動をお試しください。改善されない場合は、以下の手順を続けて行ってください。
Ｃ．「.NET Framework 3.5」を再有効化します
１．Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を開きます。
※Windows 10の場合は「Windowsキー（）」と「Ｓ」キーを同時に押し、「ここに入力して検索」欄に『コントロールパネル』と入力し、Enterキーを押します。
※Windows 8.1 / 8の場合は「Windowsキー（）」と「Ｘ」キーを同時に押し、「コントロールパネル」を開きます。
２．「プログラムのアンインストール」をクリックします。
※Windows XPの場合「プログラムの追加と削除」をクリックします。
（図の表示方法は「カテゴリ」です。表記が「プログラムと機能」の場合もあります。）
３．画面左の「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。
※「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、［はい］または［続行］をクリックします。
４．表示された一覧に「.NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0を含む)」のチェックボックスがありますので、こちらがまたは、
になっている場合は、クリックしてチェックを外します。
※すでにチェックが外れている場合は、手順Ｃ-８に進んでください。
５．以下のメッセージが表示されましたら、[はい]をクリックします。
６．以下の画面が表示されましたら、他に起動しているプログラムが無いことを確認して、[今すぐ再起動]をクリックしてパソコンを再起動します。
７．再起動後、上記手順１～３を行い「Windowsの機能」画面を表示します。
８．「.NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0を含む)」左の[＋]をクリックして、中身を展開してから3つのチェックボックスすべてにチェックを入れ、[OK]をクリックします。
９．以下のメッセージが表示されますので、「Windows Updateからファイルをダウンロードする」をクリックします。
10．しばらくした後、以下のメッセージが表示されますので、[閉じる]をクリックします。
操作が終わりましたら、製品の起動をお試しください。改善されない場合は、以下の手順を続けて行ってください。
Ｄ．製品をアンインストール・再インストールします
※本製品のみアンインストールします。Microsoft SQL Serevr 2008 R2 Expressはアンインストールしないでください。
１．Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を開きます。
※Windows 10の場合は「Windowsキー（）」と「Ｓ」キーを同時に押し、「ここに入力して検索」欄に『コントロールパネル』と入力し、Enterキーを押します。
※Windows 8.1 / 8の場合は「Windowsキー（）」と「Ｘ」キーを同時に押し、「コントロールパネル」を開きます。
２．「プログラムのアンインストール」をクリックします。
※Windows XPの場合「プログラムの追加と削除」をクリックします。
（図の表示方法は「カテゴリ」です。表記が「プログラムと機能」の場合もあります。）
３．プログラムの一覧が表示されますので、『販売王XX 販売・仕入・在庫』または『販売王XX』を右クリック→[アンインストールと変更]をクリックします。
※「XX」はお使いの製品のバージョンです。
４．「プログラムの保守」画面が表示されましたら、「削除」を選択して[次へ]ボタンをクリックします。
５．確認画面が表示されますので、[ＯＫ]ボタンをクリックします。
６．アンインストール後は、パソコンを再起動していただき、再度製品のインストールを行ってください。
すべての操作が終わりましたら、製品の起動をお試しください。
※以下の画面が表示された場合は、[はい]ボタンをクリックして、最新のサービスパックをインストールしてください。
Ｅ．製品を管理者権限で起動します
デスクトップにある販売王のショートカットアイコンを右クリックして、「管理者として実行」から製品を起動します。
※この方法でエラーが改善された場合は、以後、自動的に「管理者として実行」となるように次の操作を行なってください。
１．デスクトップのショートカットアイコンを右クリックして「プロパティ」をクリックします。
２．「ショートカット」タブ内の[詳細設定]ボタンをクリックします。
３．「管理者として実行」にチェックを入れ、[OK]ボタンをクリックします。
４．「プロパティ」画面を閉じます。