対象製品
こちらの対処方法については、以下の手順を行ってくださいますようお願いいたします。
また、操作の前にオンラインアップデートよりサービスパックをインストールしてください。
１．「給料王１８」画面全体右上の[ヘルプ]→[オンラインアップデート]を選択します。
「オンラインアップデート」画面が表示されますので、[今すぐアップデートチェックを行う]ボタンをクリックします。
２．「ソリマチオンラインアップデート」画面が下記画面の場合は、[はい]ボタンをクリックします。
「給料王１８」が一旦終了します。
※「ソリマチオンラインアップデート」画面が下記の場合は、アップデート処理は完了しております。[OK]ボタンをクリックすると、通常の画面に戻ります。
３．「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら、[はい]ボタンをクリックします。
４．「ソリマチサービスパックのインストール」画面が表示されましたら[インストールを開始する]ボタンをクリックします。
５．「インストールが正常に終了しました」と表示されますので[OK]ボタンをクリックします。
６．「給料王１８」が起動しますので、最新の状態で給料王をお使いいただけるようになります。
＜操作手順＞
『生計を一にする事実』欄に表示されている数字を、手動にて削除します。
１．「年調」→「扶養控除申告書入力」を開きます。
２．開いた画面左側に表示されている社員名から、こちらの現象が表示されている該当社員をクリックします。
３．「主たる給与から控除を受ける扶養親族等」欄の下にあるスクロールバーを右にスクロールします。
４．『生計を一にする事実』欄をクリックします。
数字が青く反転しましたら、パソコンのキーボードのdeleteキーを押して数字を削除すると、『生計を一にする事実』欄が０になります。
該当扶養親族が複数の場合は、パソコンのキーボードの下向きの矢印キー↓を押すと、次の扶養親族に移るので、同様にdeleteキーを押して数字を削除します。
５．該当社員１名ずつこちらの操作を行います。
６．該当社員の操作が全て終わりましら、画面上部の[扶養取込]ボタンをクリックします。
７．「取込対象選択」画面が表示されますので、【取込対象社員】は【全社員】が選択された状態で、[取込]ボタンをクリックします。
８．以下の確認画面が表示されますので、[はい]ボタンをクリックします。
９．操作は、以上で終了になります。取込した扶養情報をご確認ください。