電子配信画面を開いた際に、「指定された電子配信用の会社情報が存在しません。ID:27640」のメッセージが表示された場合は、現在「データ選択」画面にて選択されている会社名と、「配信先の管理」画面で選択されている会社名が異なる可能性があります。
例えば、「電子配信」機能を使用中に、会社名を変更された場合は、「電子配信」画面を開いた際に、以下のメッセージが表示されます。
＜操作手順＞
１．メッセージが表示されましたら［はい］ボタンをクリックします。
２．「データ選択」画面が表示されます。現在選択中の会社データに「✔」が入っている事を確認します。
３．「会社名」の文字をメモ等に控えます。
例：ソリマチ電機 株式会社
４．データ選択されている会社データが正しい場合は、終了します。
※データ選択されている会社データが異なっていた場合は、正しいデータをクリックして、［選択］ボタンより、データの切り替えを行ってください。
５．「給与」等「電子配信」画面をクリックします。
６．下記メッセージが表示された場合は［いいえ］ボタンをクリックします。
７．「電子配信」-「配信先の管理」画面が表示されます。
８．「選」が表示されている「連携先会社名」を確認し、3番でメモ等に控えた会社名と照らし合わせます。
例
「データ選択」：ソリマチ電機 株式会社
「配信先の管理」：ソリマチ電機株式会社
９．上記例では、「全角スペース」の違いがあります。
１０．「配信先の管理」画面に表示されている「選」の連携先会社名の「最終配信日」をご確認いただき、正しい場合は、該当連携先会社名をクリックし、［会社情報を更新する］ボタンをクリックします。
１１．「現在給料王で選択している会社データ」と「更新される会社データ」が、3番と8番で確認した会社名になっていることをご確認いただき、［はい］ボタンをクリックします。
※［はい］ボタンをクリックした際に、以下のメッセージが表示された場合は、
［詳細］ボタンをクリックし、内容をご確認ください。
「詳細情報」に表示されている社員は、社員名を変更されたか、メールアドレスを変更されている可能性があります。そのまま［はい］ボタンをクリックした場合、再認証が必要になる場合もございますので、ご注意ください。
１２．「電子配信-管理者ログイン」画面が表示されます。「シリアルナンバー」、「パスワード」をご入力いただき、［ログイン］をクリックします。
１３．「認証メール配信」画面になります。画面左下の「認証済みの人も表示する」に
チェックマークを入れていただき、情報が更新されているかご確認ください。
１４．「認証メール配信」画面を×で閉じます。
１５．「配信先の管理」画面に戻りますので、「連携先会社名」が3番でメモ等に控えた会社名に更新されている事をご確認いただき、［終了］をクリックします。
１６．再度「電子配信」画面を開いていただき、メッセージなく開くかご確認ください。