「本アプリケーションのレジストリ情報の取得に失敗したため・・・メッセージID：-10042」のメッセージが表示され、給料王が起動できない場合は、給料王のインストールが正常に完了しなかった可能性がございます。
以下の手順を行っていただきまして、改善するかどうかご確認ください。
＜操作手順＞
Ｆ．製品CDから「isscript.msi」をインストールします
Ａ. 「.NET Framework3.5」を有効化します
製品が起動できない場合等不具合が生じる場合は、製品使用時に必要な「.NET Framework3.5」が、有効化されていない可能性があります。
操作方法は、こちらをご覧ください。
※以下の操作は、インターネット環境が必要です。
上記操作を行った後、引き続き以下の操作を行ってください。
Ｂ．パソコンを再起動します
パソコンの再起動を行います。
再起動後、パソコンが立ち上がりましたら、引き続き以下の操作を行ってください。
Ｃ.「IDriver.exe」の互換性モードを確認します
１.キーボードのWindowsキー＋Eキーを押して「エクスプローラー」を開きます。
２．画面左より「PC」もしくは「コンピューター」をクリックし、末尾に「(C:)」の記述のあるドライブを開きます。
(例：OS（C:）)
３．「Program files(※)」→「Common files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
※お使いのパソコンが64Bit版の場合「Program files(x86)」フォルダーを開きます。
４.「IDriver.exe」の上で右クリックし「プロパティ」をクリックします。
※環境によっては、「.exe」が表示されていない場合もございます。
５. 「IDriver.exeのプロパティ」画面が表示されます。「互換性」タブをクリックし「互換モード」を確認します。
（ア）互換モードの「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックマークが入っていて変更できる場合
「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックマークを外して、［適用］ボタンをクリックします。
（イ）「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックマークがあり、マスクがかかって修正できない場合
ａ：画面下の［すべてのユーザーの設定を変更］ボタンをクリックします。
ｂ：「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックマークを外し、画面右下の［OK］をクリックします。
６. 「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックマークが外れている事を確認し、［OK］をクリックします。
上記操作を行った後、引き続き以下の操作を行ってください。
Ｄ．「Setup.exe」の互換性モードを確認します
※ 操作手順図にある「DVDドライブ（＊：）」の「＊」は、お使いのパソコンのDVDドライブのアルファベットが表示されます。
例：DVDドライブ（D：）等
１.給料王のCD－ROMを、DVDドライブにセットします。
２．画面右側に以下の画面が表示されますので、クリックします。
３．以下の画面が表示されますので、［フォルダーを開いてファイルを表示］をクリックします。
４.CD－ROMの中身が表示されます。
黄色いフォルダーの（ア）「Setup」と、黄色いフォルダーではない（イ）「Setup」と２つ表示されます。
※パソコンの環境によっては、「.exe」は表示されない場合があります。
（ア）「Setup」・・・ファイル・フォルダーになります。
（イ）「Setup」・・・インストールのアプリケーションになります。
５．（イ）のアプリケーションファイルの「Setup」の上で右クリックして「プロパティ」をクリックします。
６．「Setupのプロパティ」画面が表示されます。「互換性」タブをクリックし、「互換モード」を確認します。
（ア）互換モードの「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックマークが入っていて変更できる場合
「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックマークを外して頂き、［OK］をクリックします。
（イ）「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックマークがあり、マスクがかかって修正できない場合
ａ：画面下の［すべてのユーザーの設定を変更］ボタンをクリックします。
ｂ：「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックマークを外し、画面右下の［OK］をクリックします。
７．「Setupのプロパティ」画面に戻りますので、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックマークが外れている事を確認し［OK］をクリックします。
上記操作を行った後、引き続き以下の操作を行ってください。
Ｅ．給料王を再度インストールします
Ａ～Ｄの操作を行った後にプログラムをインストールし直すことで、現象が改善される場合があります。
インストールの手順につきましては
弊社ホームページからダウンロード・インストールを行う場合はこちらをご覧ください。
CD-ROMからインストールを行う場合はこちらをご覧ください。
インストール後、給料王の起動ができるかご確認ください。
上記方法でも同じエラーがでる場合は、引き続き以下の操作を行ってください。
Ｆ．製品CDから「isscript.msi」をインストールします
１．給料王のCD－ROMをDVDドライブに挿入します。
※「自動再生」もしくは、「給料王をコンピューターにインストールします。」画面が表示された場合［キャンセル］または［×］ボタンで閉じます。
２．「Windows」キーと「Ｅ」キーを同時に押し、「PC」画面を開きます。
画面左側から「PC」を選択します。
３．画面右側のDVDドライブに給料王のアイコンが表示されますので、右クリックし
「開く」を選択します。
４．表示された画面の「Setup」フォルダーを開き、「isscript.msi」をダブルクリックします。
５．ダブルクリックするとインストーラーが起動し、すぐにこの画面が表示されます。
こちらの画面は、［Next］ボタンで進みます。
６．表示された画面で『I accept the terms in the license agreement』（上にチェック）を選択し［Next］ボタンで進みます。
７．表示された画面で［Install］ボタンをクリックします。
８．CDが読み取られインストールが始まります。しばらくしますとこの画面が表示されます。画面上に『InstallShield Wizard Completed』と表示されていることを確認し［Finish］ボタンをクリックします。
９．「Setup」フォルダーの表示に戻りますので画面を終了します。
１０．給料王のCD-ROMを抜いていただき、パソコンの再起動をします。
１１．再起動後、再度「給料王」のCD-ROMをパソコンに挿入し、給料王のインストールを行ってください。
上記方法でも同じエラーがでる場合は、引き続き以下の操作を行ってください。
Ｇ．新規にユーザーアカウントを作成します
新規に管理者権限のあるユーザーアカウントを作成してログインし、給料王を再度インストールして、起動ができるかご確認ください。
ユーザーアカウントの作成方法はパソコンのOSによって異なります。
操作方法はこちらをクリックして、該当するOSの手順をご覧ください。