製品起動時に「環境ファイルの初期処理に失敗しました」のメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください。
＜操作手順＞
Ａ：IDriverの互換性を確認します。
１．Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラー」をクリックします。
※または、キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を表示します。
２．エクスプローラー画面が表示されますので、以下のフォルダーを開きます。
システムの種類：64Bit版の場合
「Cドライブ」→「Program Files(x86)」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
システムの種類：32Bit版の場合
「Cドライブ」→「Program Files」→「Common Files」→「InstallShield」→「Driver」→「7」→「Intel32」の順にフォルダーを開きます。
３．「Intel32」フォルダー内の「IDriver.exe」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
※「InstallShield」フォルダーや「IDriver.exe」が表示されていない場合は、こちらを先にお試しください。
４．「IDriver.exeのプロパティ」画面が表示されますので、画面上部の「互換性」タブをクリックします。
５．「互換モード」枠内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついている場合はチェックをはずします。チェックがついていない場合は、手順．６へ進みます。
６．引き続き、画面下の「すべてのユーザーの設定を変更」をクリックします。
7．「すべてのユーザーの互換性」タブが開きます。「互換モード」枠内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついている場合はチェックをはずします。チェックがついていない場合は、手順．８へ進みます。
８．「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついていないことを確認し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
９．「IDriver.exeのプロパティ」画面に戻りますので、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついていないことを確認し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
１０．「Intel32」フォルダー内の表示（２の画面）に戻りますので、画面右上の［×］を選択し終了します。
１１．製品のＣＤ－ＲＯＭをセットしなおし、製品のインストールをお試しください。
※現象が改善されなかった場合は以下の手順Ｂをお試しください。
Ｂ：Setupの互換性を確認します。
１．本製品のＣＤ－ＲＯＭをご利用のパソコンのＤＶＤＲＷドライブにセットします。
表示された画面は［終了］で閉じてください。
製品ＣＤ－ＲＯＭがセットされている場合は手順２.へ進みます。
※２２シリーズ以降の製品で、ソリマチホームページより製品をダウンロードされている場合は、下記【操作手順】をクリックし、表示された内容に沿って操作をお試しください。
【操作手順】
（ア）Windowsの「スタート」ボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
（イ）「%temp%」と入力し、［OK］ボタンをクリックします。
（ウ）いくつかのフォルダーが表示されます。
製品フォルダー（会計王の場合：［ＡＣＣＳＴＤＸＸ＿ＤＬ］）を右クリックして、「開く」をクリックして開きます。ファイルが表示されていることを確認し、操作手順．４にお進みください。
※製品とバージョンごとにフォルダー名は異なります。（XXの部分はバージョンごとに異なります）
会計王の場合・・・〔ACCSTDXX_DL〕
みんなの青色申告の場合・・・〔ACCPERXX_DL〕
会計王PROの場合・・・〔ACCNETXX_DL〕
会計王NPO法人スタイルの場合・・・〔ACCNPOXX_DL〕
ＭＡ１の場合・・・〔ACCMEDXX〕
２．Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラー」をクリックします。
※または、キーボードの「Windows」キーを押しながら、「E」キーを押下し、「エクスプローラー」を表示します。
３．「ＰＣ」または「コンピューター」を選択後、ＤＶＤＲＷドライブを右クリックし「開く」を選択します。
４．いくつかのフォルダーが表示されます。
［Setup］フォルダーをダブルクリックして開きます。
５.いくつかのファイルが表示されます。
［setup.exe］を右クリックし「プロパティ」をクリックします。
※パソコンの設定によっては、拡張子「.exe」が表示されない場合もございます。
６. 「setup.exeのプロパティ」画面が表示されますので、画面上部の「互換性」タブをクリックします。
７. 「互換モード」枠内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついている場合はチェックをはずします。チェックが付いていない場合は、手順．８へ進みます。
８．引き続き、画面下の「すべてのユーザーの設定を変更」をクリックします。
９．「すべてのユーザーの互換性」タブが開きます。「互換モード」枠内の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついている場合はチェックをはずします。チェックがついていない場合は、手順．１０へ進みます。
１０．「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついていないことを確認し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
１１．「setup.exeのプロパティ」画面に戻りますので、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックがついていないことを確認し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
１２.［Setup］フォルダー内の表示（５の画面）に戻ります。
１３.［setup.exe］を右クリックし「管理者として実行」をクリックし、製品のインストールをお試しください。
※現象が改善されなかった場合は以下の手順Ｃをお試しください。
Ｃ：パソコン起動用のユーザーアカウントを作成しなおします。
※新規にコンピューターの管理者権限を持つユーザーアカウントを作成する方法については、こちらをご参照ください。