会計王ＰＲＯの起動時に「データベースへの接続に失敗しました。」などエラーが発生した場合は、以下の操作をお試しください。
「データベースへの接続に失敗しました。」画面にて［ＯＫ］ボタンをクリックすると「会計王XXＰＲＯ-接続先設定」画面が表示される場合があります。
「会計王XXＰＲＯ-接続先設定」は画面下の［キャンセル］をクリックし会計王ＰＲＯを終了後、以下をお試しください。
＜SQL Server2017の場合＞
＜SQL Server2012の場合＞
＜操作手順＞
Ａ. SQL Serverが起動しているか確認します。
弊社製品が動作するために必要なデータベースエンジン（＝SQLServer）が停止している場合、正しく起動ができません。SQLServerが正しく開始状態になっているかを確認いたします。
※Windows11／ 10／8.1の場合は、以下の方法となります。
※Windows11は21シリーズ以降のみ
１．「SQL Server構成マネージャ」を開きます。
キーボードの「Windowsキー（）」＋「R」を押し「ファイル名を指定して実行」を表示します。
２．表示された「ファイル名を指定して実行」画面の「名前」欄に、『services.msc』と入力して、[OK]をクリックします。
※手順．２の方法で下記手順．３の「サービス」画面が表示されない場合は、以下のフォルダーパスをコピーして、「名前」欄に貼り付けて[OK]ボタンをクリックして画面を表示することもできます。
（コピーと貼り付けがうまくいかない場合は、お手数ですが「名前」欄に手入力してください。）
＜SQL Server2017の場合＞
C:￥WINDOWS￥SysWOW64￥SQLServerManager14.msc
※SQL Server2017は64bit版OSにのみ対応しています。
＜SQL Server2012の場合＞
・32bit版OSの場合こちらをコピー→C:￥WINDOWS￥System32￥SQLServerManager11.msc
・64bit版OSの場合こちらをコピー→C:￥WINDOWS￥SysWOW64￥SQLServerManager11.msc
※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら、[はい]ボタンをクリックします。
３．「サービス」画面が表示されますので、表示された一覧から『SQL Server (SORIMACHIXXXX)』となっているサービスを表示します。
４．「状態」が空欄になっている＝停止状態となりますので、該当のサービスを右クリックし、「開始」をクリックします。
しばらくして「状態」が『実行中』になれば成功です。
画面を閉じ、製品の起動をお試しください。
※『SQL Server (SORIMACHIXXXX)』という名称のサービスで、他にも「状態」が空欄になっているものがあれば、同様の手順で『実行中』にしてください。
※「SQL Server Agent～」や「SQL Server エージェント～」の「状態」が空欄なのは無視して構いません。
◆以下の画面が表示される場合などSQLSerevrがインストールされていない場合は、
下記の手順でインストールを行ってください。
ａ：会計王ＰＲＯのCD-ROMをパソコンにセットします。
ｂ：「自動再生」画面が表示されましたら、「フォルダーを開いてファイルを表示」をクリックします。
※インストール画面が表示された場合は、[キャンセル]ボタンをクリックします。
※画面が表示されない場合は「エクスプローラー」画面より、「コンピュータ」または「PC」を開き、ＣＤドライブを右クリック→「開く」を選択します。
ｃ：「Maintenance」-「Rescue」の「Rescue.exe」をダブルクリックします。
※「セキュリティの警告」が出ましたら[実行]ボタンをクリックします。
ｄ：下記画面が表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。
＜SQL Server2017の場合＞
＜SQL Server2012の場合＞
※18シリーズまでの場合は、下の画面が表示されます。
ｅ：下記画面で[インストール]ボタンをクリックします。
※18シリーズまでの場合は、下の画面が表示されます。
ｆ：インストール完了後、パソコンを再起動してください。
※会計王ＰＲＯのＣＤ－ＲＯＭよりSQLSerevrのインストールができない場合は、手動でインストールする方法をお試しください。
→SQL Server 2012を手動でインストールする場合はこちらをご参照ください。
→SQL Server 2014を手動でインストールする場合はこちらをご参照ください。
→SQL Server 2017を手動でインストールする場合はこちらをご参照ください。
５．会計王ＰＲＯの起動をお試しください。
上記の方法でも起動できない場合は、手順.Ｂの操作をお試しください。
Ｂ. SQLCheckツールを試します。
SQLCheckは、製品起動時に「SQLServerの接続設定」画面が表示されたり、SQLServerへの接続に失敗したりした時に、接続状況を改善させるためのツールです。
※本ファイルは弊社王シリーズ製品での利用を目的としたものとなります。それ以外の目的で使用しないでください。
また、万が一そのような使用において発生した問題につきましては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承願います。
１．上記ファイル名を右クリックして、「対象をファイルに保存」（または「名前を付けてリンク先を保存」など）をクリックします。
＜Microsoft Edgeの場合＞
＜Google Chromeの場合＞
２．「名前を付けて保存」画面が表示されましたら、デスクトップを指定して、［保存］をクリックします。
３．デスクトップに保存した「SQLCheck.exe」をダブルクリックします。
４．「SQLサーバー」にサーバー名を入力して［チェック開始］をクリックします。
※サーバー名＝「コンピューター名￥SORIMACHIXXXX」
※LANパックやピア・ツー・ピアでお使いの場合で、クライアントから操作を行う場合は、指定する「SQLサーバー」はホストのサーバー名を指定します。
５．処理結果へ「チェック終了」と表示されるまでお待ちいただき、再度［チェック開始］をクリックします。
６．「チェック終了」が表示されましたら、もう一度、［チェック開始］をクリックします。
７．３回目のチェックが完了しましたら、画面を閉じ、製品の起動をお試しください。
※現象が改善されなかった場合は、SQLCheckの結果画面を表示した状態で、サポートセンターにお問い合わせください。