給料王の初回起動時に「ＳＱＬＳｅｒｖｅｒのサービスを開始できません」と表示され、給料王が起動できない場合は、以下の操作を行ってください。
＜操作手順＞
Ａ．旧製品にてバックアップを保存します。
１．「ファイル」→「データバックアップ」を開きます。下記の確認画面が表示されましたら［ＯＫ］ボタンをクリックします。
２．データバックアップは「対象データベース」に表示されている全てのデータが一括で保存されます。
３．［参照］ボタンをクリックします。（例：ＵＳＢメモリにバックアップする場合の操作手順をご説明します。）
４．ＵＳＢドライブ（リムーバブルディスク）を選択します。
５．ファイル名に「給料王（バックアップしたシステム日付）」が入りますので、［保存］ボタンをクリックします。
６．バックアップ先がリムーバブルディスクになっていることを確認して［ＯＫ］ボタンをクリックします。
（ア）ネットワーク上の「安心データバンク」にも保存する場合は、「バックアップデータを「ソリマチ安心データバンク」にも保存する」にチェックマークを入れます。
（イ）「安心データバンク」について詳細はこちらをクリックします。
７．パスワード設定画面が表示されましたら、『パスワード』欄は空欄の状態で［ＯＫ］ボタンをクリックします。
８．バックアップが正常に終了しますと、下記画面が表示されますので［ＯＫ］ボタンをクリックしてください。
Ｂ. 旧製品にてマイナンバー情報を保存します
旧製品でマイナンバーを入力している場合は、マイナンバー情報の出力を行います。
マイナンバーの保存方法につきましては、こちらをご覧ください。
Ｃ．旧製品のアンインストールを行います。
１．給料王が終了している状態で、「コントロールパネル」よりインストールされているプログラムのリスト画面を開きます。
（ア）ＯＳがＷｉｎｄｏｗｓ１１ の場合
ａ．Ｗｉｎｄｏｗｓの「スタート」ボタンをクリックします。
ｂ．表示された画面右上の「すべてのアプリ」をクリックします。
ｃ.「Ｗｉｎｄｏｗｓツール」をクリックし、「コントロールパネル」を開きます。
ｄ．表示された画面より「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」をクリックします。
（イ）ＯＳがＷｉｎｄｏｗｓ１０／８．１
ａ．Ｗｉｎｄｏｗｓの「スタート」ボタンの上で右クリックし、「コントロールパネル」を開きます。
ｂ．表示された画面より「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」をクリックします。
２．画面が表示されましたら、旧製品の名前の上で右クリックし、［アンインストールと変更］を選択します。
３．以下のような画面が表示されます。このまましばらくお待ちください。
※次のメッセージが表示された場合は、[いいえ]ボタンをクリックし、４番の操作を行います。
４．「プログラムの保守」画面が表示されましたら「削除」を選択し、［次へ］ボタンをクリックします。
５．確認メッセージが表示されます。アンインストールする場合は［ＯＫ］ボタンをクリックします。
６．アンインストール中は以下のような画面が表示されます。このまましばらくお待ちください。
７．「給料王ＸＸのメンテナンスを完了しました。」と表示されましたら、［完了］ボタンをクリックします。
８．他にも旧製品がございましたら、２番から７番の処理を同様に行ってください。
Ｄ.「給料王」を起動し、Ａで保存したバックアップデータを取り込みます。
１．給料王を起動します。
２．次の画面が表示されますので［はい］ボタンをクリックします。
３．「データ復元機能で会社データを登録します」を選択します。
４．【復元元】を『パソコン内のファイル』と『「ソリマチ安心データバンク」に保存したバックアップデータ』のいずれか該当する方を選択します。
例：ＵＳＢメモリに保存したデータを復元する場合の操作手順をご説明します。
ａ．「復元元」欄より、『パソコン内のファイル』を選択し、ファイル名の［参照］ボタンをクリックします。
ｂ．ＵＳＢドライブ（リムーバブルディスク）を選択します。
ｃ．復元したいバックアップファイルをクリックし、［開く］ボタンをクリックします。
※（ｙｙｙｙｍｍｄｄ）とはバックアップを取った日付です。
ｄ．「ファイル名」が正しいことを確認し、画面下の［ＯＫ］ボタンをクリックします。
※・・は給料王のバージョンが表示されます。
５．復元処理が完了しますと以下のメッセージが表示されますので［ＯＫ］ボタンをクリックします。
６．給料王が閉じますので、再度「給料王」を起動していただき、データをご確認ください。
Ｅ.旧製品で保存したマイナンバー情報を取り込みます。
上記Ｂ．にてマイナンバー情報を出力された場合は、マイナンバー情報の取り込みを行います。
マイナンバー情報の取り込み方法につきましては、こちらをご覧ください。