給料王の初回起動時に「SQLServerのサービスを開始できません」と表示され、給料王が起動できない場合は、以下の操作を行ってください。
<操作手順>
A.旧製品にてバックアップを保存します。
1.「ファイル」→「データバックアップ」を開きます。下記の確認画面が表示されましたら[OK]ボタンをクリックします。
2.データバックアップは「対象データベース」に表示されている全てのデータが一括で保存されます。
3.[参照]ボタンをクリックします。(例:USBメモリにバックアップする場合の操作手順をご説明します。)
4.USBドライブ(リムーバブルディスク)を選択します。
5.ファイル名に「給料王(バックアップしたシステム日付)」が入りますので、[保存]ボタンをクリックします。
6.バックアップ先がリムーバブルディスクになっていることを確認して[OK]ボタンをクリックします。
(ア)ネットワーク上の「安心データバンク」にも保存する場合は、「バックアップデータを「ソリマチ安心データバンク」にも保存する」にチェックマークを入れます。
(イ)「安心データバンク」について詳細はこちらをクリックします。
7.パスワード設定画面が表示されましたら、『パスワード』欄は空欄の状態で[OK]ボタンをクリックします。
8.バックアップが正常に終了しますと、下記画面が表示されますので[OK]ボタンをクリックしてください。
B. 旧製品にてマイナンバー情報を保存します
旧製品でマイナンバーを入力している場合は、マイナンバー情報の出力を行います。
マイナンバーの保存方法につきましては、こちらをご覧ください。
C.旧製品のアンインストールを行います。
1.給料王が終了している状態で、「コントロールパネル」よりインストールされているプログラムのリスト画面を開きます。
(ア)OSがWindows11 の場合
a.Windowsの「スタート」ボタンをクリックします。
b.表示された画面右上の「すべてのアプリ」をクリックします。
c.「Windowsツール」をクリックし、「コントロールパネル」を開きます。
d.表示された画面より「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」をクリックします。
(イ)OSがWindows10/8.1
a.Windowsの「スタート」ボタンの上で右クリックし、「コントロールパネル」を開きます。
b.表示された画面より「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」をクリックします。
2.画面が表示されましたら、旧製品の名前の上で右クリックし、[アンインストールと変更]を選択します。
3.以下のような画面が表示されます。このまましばらくお待ちください。
※次のメッセージが表示された場合は、[いいえ]ボタンをクリックし、4番の操作を行います。
4.「プログラムの保守」画面が表示されましたら「削除」を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
5.確認メッセージが表示されます。アンインストールする場合は[OK]ボタンをクリックします。
6.アンインストール中は以下のような画面が表示されます。このまましばらくお待ちください。
7.「給料王XXのメンテナンスを完了しました。」と表示されましたら、[完了]ボタンをクリックします。
8.他にも旧製品がございましたら、2番から7番の処理を同様に行ってください。
D.「給料王」を起動し、Aで保存したバックアップデータを取り込みます。
1.給料王を起動します。
2.次の画面が表示されますので[はい]ボタンをクリックします。
3.「データ復元機能で会社データを登録します」を選択します。
4.【復元元】を『パソコン内のファイル』と『「ソリマチ安心データバンク」に保存したバックアップデータ』のいずれか該当する方を選択します。
例:USBメモリに保存したデータを復元する場合の操作手順をご説明します。
a.「復元元」欄より、『パソコン内のファイル』を選択し、ファイル名の[参照]ボタンをクリックします。
b.USBドライブ(リムーバブルディスク)を選択します。
c.復元したいバックアップファイルをクリックし、[開く]ボタンをクリックします。
※(yyyymmdd)とはバックアップを取った日付です。
d.「ファイル名」が正しいことを確認し、画面下の[OK]ボタンをクリックします。
※・・は給料王のバージョンが表示されます。
5.復元処理が完了しますと以下のメッセージが表示されますので[OK]ボタンをクリックします。
6.給料王が閉じますので、再度「給料王」を起動していただき、データをご確認ください。
E.旧製品で保存したマイナンバー情報を取り込みます。
上記B.にてマイナンバー情報を出力された場合は、マイナンバー情報の取り込みを行います。
マイナンバー情報の取り込み方法につきましては、こちらをご覧ください。