バックアップファイルをメールにて送信する際に以下のようなメッセージが表示される場合がございます。
お客様が通常使用しているメールソフトとInternet Explorerのインターネットサービスで自動的に使用するプログラムの電子メールの設定が異なる場合に、このようなメッセージが表示されます。
対処方法につきましては、以下をお試しください。
＜操作手順＞
１．上記エラーメッセージを［ＯＫ］で終了し、メールソフトを起動してください。
２．通常使用されているメールソフトをご確認ください。
３．メールソフトを終了し、メールソフトの設定を確認します。
※お使いのパソコンのOSによって操作方法が異なります。
（ア）Windows 10をご利用の場合
ａ：Windowsのスタートボタンをクリックし、歯車マークの「設定」をクリックします。
ｂ：「アプリ」をクリックします。
ｃ：「アプリと機能」画面が表示されます。画面左の「既定のアプリ」をクリックします。
ｄ：「メール」をクリックします。
ｅ：手順２．で確認したメールソフトをクリックします。
ｆ：「メール」欄に、通常使用しているメールソフトが選択されていることを確認し、画面を閉じます。
（イ）Windows 8.1、8をご利用の場合 ※Windows8は18シリーズのみ
ａ：WindowsキーとXキーを同時に押下し、「コントロールパネル」をクリックします。
ｂ：画面右上の「表示方法」を「小さいアイコン」に切り替え、「既定のプログラム」をクリックします。
ｃ：「プログラムのアクセスとコンピューターの既定の設定」をクリックします。
ｄ：「カスタム」の右側にある、下向きの矢印をクリックします。
ｅ：「既定の電子メール プログラムを選択してください」の項目から、
手順２．で確認したメールソフトにチェックを付けます。［ＯＫ］をクリックし、画面を閉じます。
（ウ）Windows 7をご利用の場合
ａ：「スタート」ボタンをクリックし、「既定のプログラム」をクリックします。
ｂ：「プログラムのアクセスとコンピューターの既定の設定」をクリックします。
ｃ：「カスタム」の右側にある、下向きの矢印をクリックします。
ｄ：「既定の電子メール プログラムを選択してください」の項目から、
手順２．で確認したメールソフトにチェックを付けます。［ＯＫ］をクリックし、画面を閉じます。
４．再度、製品を起動し、バックアップファイルをメールにて送信することができるかどうかをご確認ください。