以下の操作にてアンインストールができます。
※アンインストールを行う前に、ご使用のデータのバックアップを必ずお取りください。アンインストール時にはデータを削除する必要があります。
データバックアップの操作方法についてはこちらをご参照ください。
＜操作方法＞
１．「DropDatabase」を行います。「DropDatabase」とは顧客王のデータベースを削除する操作です（この操作により顧客王のデータはすべて削除されます）。
（ア）アンインストールしたい製品を終了します。
（イ）デスクトップ上のアンインストールしたい製品のアイコンを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
（ウ）「リンク先」を控えてください。先の作業で使用します。
（エ）[リンク先を探す]ボタン（または[ファイルの場所を探す]ボタン）をクリックします。表示された画面の中の「DropDatabaseXX.exe」をダブルクリックします（XXはお使いの製品のバージョンです）。
（オ）データベース削除の画面で製品のSQLサーバーを選択して[ＯＫ(F12)]ボタンをクリックします。
※「SQLサーバー名」の初期値は「パソコン名￥SORIMACHI2012」になっています。インストール時に「SORIMACHI2012」の部分を変更している場合は、そちらを選択してください。
顧客王１８以前の製品をお使いの場合、「SQLサーバー名」の初期値は「パソコン名￥SORIMACHI2008」になっています。
（カ）削除対象が表示されますので[ＯＫ(F12)]ボタンをクリックし、選択したSQLサーバーのデータベースを削除します。
これでデータベースの削除は完了です。
２．製品をアンインストールします。
（ア）「スタート」ボタンより「コントロールパネル」-「プログラムと機能」をダブルクリックします（OSによっては「プログラムのアンインストール」や「プログラムの追加と削除」となっている場合もあります）。
（イ）アンインストールしたい製品を右クリックし「アンインストールと変更」をクリックします（OSによってはクリックして「変更と削除」をクリックする場合もあります）。
（ウ）「実行するセットアップの選択」画面が表示されますので「顧客王XXのセットアップ/メンテナンス」を選択して「次へ(N)]をクリックします。
（エ）「プログラムの保守」画面が表示されますので「削除」を選択して「次へ(N)]をクリックします。
（オ）確認画面が表示されますので「ＯＫ」をクリックするとアンインストールが始まります。
３．製品がインストールされていたフォルダーを削除します。
手順１．の（ウ）で控えたリンク先を探します。
例）「C:\ProgramFiles\Sorimachi\SCLXX」
※XXにはアンインストールしたい製品のバージョンが入ります。
（ア）「スタート」ボタンを右クリックしてエクスプローラーを開きます。
（イ）「ハードディスクドライブ（C:）」-「ProgramFiles」-「Sorimachi」の順にダブルクリックします。
※64bitのパソコンの場合には「ハードディスクドライブ（C:）」-「ProgramFiles(x86)」-「Sorimachi」となります。
（ウ）「SCLXX」フォルダーを右クリックして「削除」をクリックします。
※XXにはアンインストールしたい製品のバージョンが入ります。
４．ドキュメントフォルダーを開きます。
「Sorimachi」フォルダーをダブルクリックし、「SCLXX」フォルダーを右クリックして「削除」をクリックします。
※XXにはアンインストールしたい製品のバージョンが入ります。
５．データベースエンジンのアンインストールを行います。
アンインストールの前にデータベースエンジンを停止します。
※他のソリマチ製品でデータベースエンジンを使用している場合は、アンインストールは行わずに手順７．へ進んでください。
（ア）SQLServer2012をお使いの場合
ａ：キーボードの「Windowsキー（
）」＋「R」を押し「ファイル名を指定して実行」を表示します。
ｂ：以下のフォルダーパスをコピーして、「名前」欄に貼り付けて[OK]ボタンをクリックします。
・32bit版OSの場合 こちらをコピー→C:\WINDOWS\System32\SQLServerManager11.msc
・64bit版OSの場合 こちらをコピー→C:\WINDOWS\SysWOW64\SQLServerManager11.msc
※コピーと貼り付けがうまくいかない場合は、お手数ですが「名前」欄に手入力してください。
※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら、[はい]ボタンをクリックします。
ｃ：表示された画面の左側で「SQL Server2012のサービス」をクリックし、画面右側の「SQL Server（顧客王で使用していたインスタンス名）」を右クリックして「停止(O)」をクリックします。
（イ）SQLServer2008 R2 Expressをお使いの場合
ａ：Windowsのスタートボタンをクリックし「すべてのプログラム」-「Microsoft SQL Server2008 R2」-「構成ツール」-「SQL Server構成マネージャ」をクリックします。
ｂ：表示された画面の左側で「SQL Serverのサービス」をクリックし、画面右側の「SQL Server（顧客王で使用していたインスタンス名）」を右クリックして「停止(O)」をクリックします。
ｃ：「状態」欄が空欄になります。開いているウィンドウを閉じてください。
（ウ）SQLServer2005をお使いでWindows 7/Vistaの場合
ａ：Windowsのスタートボタンをクリックし「すべてのプログラム」-「Microsoft SQL Server2005」-「構成ツール」-「SQL Server構成マネージャ」をクリックします。
ｂ：表示された画面の左側で「SQL Server2005のサービス」をクリックし、画面右側の「SQL Server（顧客王で使用していたインスタンス名）」を右クリックして「停止(O)」をクリックします。
ｃ：「状態」欄が空欄になります。開いているウィンドウを閉じてください。
６．データベースエンジンを停止したら、「スタート」ボタンより「コントロールパネル」を開き、「プログラムと機能」をダブルクリックします（OSによっては「プログラムのアンインストール」や「プログラムの追加と削除」となっている場合もあります）。
（ア）SQLServer2012、SQLServer2008 R2 Expressをお使いの場合
ａ：「Microsoft SQL Server 2012」あるいは「Microsoft SQL Server 2008 R2」（アンインストールしたいもの）を右クリックして「アンインストールと変更」をクリックします（Vistaは「アンインストール」、XPはクリックして「削除」ボタン）。
ｂ：「追加」、「修復」、「削除」の選択肢が表示されますので、「削除」をクリックします。
ｃ：「セットアップ サポート ルール」画面が表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。
ｄ：「インスタンスの選択」画面が表示されますので、「機能を削除するインスタンス」に顧客王で使用していたインスタンスを指定して、[次へ]ボタンをクリックします。
ｅ：「機能の選択」画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックして、[次へ]ボタンをクリックします。
ｆ：「削除ルール」画面が表示されますので、[次へ]ボタンをクリックします。
ｇ：「削除の準備完了」画面が表示されますので、[削除]ボタンをクリックします。
ｈ：「完了」画面が表示されましたら、[閉じる]ボタンをクリックしますとアンインストールが完了します。
（ウ）SQLServer2005をお使いでWindows 7/ Vistaの場合
ａ：「Microsoft SQL Server 2005」を右クリックして「アンインストールと変更」をクリックします（Vistaは「アンインストール」）。
ｂ：「コンポーネントの選択」画面が表示されます。「インスタンスの選択」欄で「SORIMACHIデータベースエンジン」を選択して[次へ（N)]をクリックします。
※「SORIMACHI」以外にインスタンスが表示されていない場合は、「ワークステーションコンポーネント」にチェックを入れてください。
ｃ：確認画面が表示されますので、[完了]ボタンをクリックします。
ｄ：アンインストールの進行状況が表示されますのでしばらくお待ちください。画面の表示が終わるとアンインストールが完了します。
７．「Selcommon」というフォルダーを削除します。
※旧顧客王シリーズ、または販売王シリーズを同じパソコンで使用している場合は、削除はしないでください。
手順３．と同様「スタート」ボタンを右クリックでエクスプローラーを開いてください。
「C:」-「ProgramFiles」-「CommonFiles」-「SorimachiShared」を開いて、「SelCommon」フォルダーを右クリックし、「削除」をクリックしてください。
