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Q. 使用していた給料王が突然起動できない場合の対処方法

対象製品
給料王18以降

 

今まで起動ができていた給料王が下記メッセージで起動ができない場合、SQLServerが停止になっている可能性があります。以下の方法を行って下さい。

 

<操作手順1>

1.メッセージの内容をご確認いただき、他のソリマチ製品が起動していないことを確認後、[はい]ボタンをクリックします。

 

2.「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら[はい]ボタンをクリックします。

 

3.画面左側にコマンドプロンプトの画面が表示されますが、そのままお待ちください。

 

4.コマンドプロンプト画面が消えますのでそのまま給料王が起動できるかご確認ください。

 

上記操作を行っていただき、現象が改善されない場合は、手動にて「SQL Server」を開始にします。

 

<操作手順2>

1.「SQLserver接続先設定」画面の[キャンセル]ボタンをクリックします。

 

2.Windows8.1/8の場合は、(ア)を、Windows10/7/Vista/XPの場合は、(イ)をご覧ください。

(ア)Windows8.1/8の場合

a:「デスクトップ」画面より「スタート」画面に切り替えます。

(キーボードの左下にある「旗のマーク」を押すと切り替えができます)

 

b:Windows8.1の場合は、画面左下の「↓」をクリックし、Windows8の場合は、画面下のところで「右クリック」→「すべてのアプリ」をクリックします。

 Windows8.1の場合                                 Windows8の場合

 

c:「Microsoft SQL Server200…」→「SQL Server 構成マネージャー」をクリックします。

 

(イ)Windows10/7/Vista/XPの場合

「スタート」→「すべてのプログラム」(Windows10の場合は、「すべてのアプリ」)→「Microsoft SQL SERVER2008R2」→「構成ツール」→「SQL server 構成マネージャー」を開きます。

 

3.「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら、[はい]または[許可]または[OK]ボタンをクリックします。

 

4.「Sql Server Configuration Maneger」画面が表示されます。

画面左側の「SQL Serverのサービス」をクリックします。

 

5.画面右側に、「SQL Server(○○)」という名前が表示されます。

カッコの中に「SORIMACHI」と入っているものの状態をご確認ください。

(例:下図の場合、「SQL Server(SORIMACHI2008)」だけが「停止」になっています。)

 

6.こちらが「停止」となっている場合は、1つずつ「右クリック」→「開始」を選択します。

例:SORIMACHI2008

 

7.6番で設定した「SQLServer」の状態が「実行中」になりましたら、画面を「×」ボタンで閉じます。

 

8.給料王の起動をお試しください。

 

windows8.1/8の場合で「すべてのアプリ」に「SQLServer構成マネージャー」が表示されない場合は、以下の方法でも操作が可能です。

1.「デスクトップ」画面に切り替えます。

 

2.画面左下を右クリック→「コントロールパネル」を開きます。

(または、キーボードの「旗のマーク」と「X」キーを同時に押します。)

 

3.画面右上の「表示方法」を「カテゴリ」表示としていただき、「システムとセキュリティ」を選択します。

 

4.「管理ツール」をクリックします。

 

5.「サービス」を選択します。

 

6.画面右側に、「SQL Server(○○)」という名前が表示されます。

カッコの中に「SORIMACHI」と入っているものの状態をご確認ください。

(例:SQL Server(SORIMACHI2008))。

 

7.状態が空欄になっている場合は、「右クリック」→「開始」を選択します。

 

8.「状態」が「実行中」になりましたら、「×」ボタンをクリックします。

 

9.給料王の起動をお試しください。

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