対象製品
Web確定申告
ＭＡ１の「決算」→「所得税確定申告」にて、Ｗｅｂ確定申告にデータを連携する際に、以下のエラーが発生する場合があります。
このエラーが発生する場合は、Ｗｅｂ確定申告にて前回ログインした情報が残ってしまっているため、連携できない可能性があります。
Ｗｅｂ確定申告にて一度ログアウトを行っていただき、連携することができるかお試しいただきますようお願いいたします。
＜操作手順＞
１．Ｗｅｂ確定申告を起動します。
２．画面右上の［ログアウト］ボタンをクリックします。
３．確認メッセージが表示されるので、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
４．ログアウトされ、Ｗｅｂ確定申告のログイン画面が表示されます。表示されているブラウザは右上の「×」をクリックして終了し、「ＭＡ１」に戻ります。
５．「決算」→「所得税確定申告」にて、Ｗｅｂ確定申告と連携することができるかお試しください。