ＭＡ１の「決算」→「所得税確定申告」にて、Ｗｅｂ確定申告にデータを連携する際に、以下のエラーが発生する場合があります。
このエラーが発生する場合は、ＭＡ１の「事業所・消費税情報設定」の事業所コードと商工会クラウドの事業所コードが一致していない可能性があります。
それぞれの事業所コードをご確認いただきますようお願いいたします。
＜確認手順＞
１．ＭＡ１にて、「ファイル」→「データ同期」を開きます。
※「商工会クラウドのログイン」画面が表示された場合は、情報を入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
２．「データ同期」画面が表示されます。画面に表示されている「事業所コード」（図：ａ）と「事業所コード(ｸ)」（図：ｂ）が一致しているか確認します。
事業所コードが一致していない場合は、Ｗｅｂ確定申告連携を行うことができません。
また、事業所コードが一致していても連携できない場合は、商工会クラウドにて経営形態「個人」が選択されていない可能性があります。
以下の＜対処方法＞をお試しいただきますようお願いいたします。
＜対処方法＞
Ａ：事業所コードが異なり、「事業所コード」（図：ａ）を修正する場合
Ｂ：事業所コードが異なり、「事業所コード(ｸ)」（図：ｂ）を修正する場合
Ｃ：事業所コードは一致しているが、Ｗｅｂ確定申告連携時にエラーが表示される場合
Ａ：事業所コードが異なり、「事業所コード」（図：ａ）を修正する場合
ＭＡ１の「事業所・消費税情報設定」の事業所コードを修正します。
※Ｗｅｂ確定申告に連携したい会計データを、ＭＡ１にて「更新モード」で取得します。
１．「導入」→「事業所・消費税情報設定」を開きます。
２．「事業所情報」タブの一番上に表示されている事業所コードを確認し、修正します。
３．修正後、画面下の［設定］ボタンをクリックします。
４．「ファイル」→「データ同期」にて、データ格納・取得を行います。
５．「決算」→「所得税確定申告」にて、Ｗｅｂ確定申告と連携することができるかお試しください。
Ｂ：事業所コードが異なり、「事業所コード(ｸ)」（図：ｂ）を修正する場合
商工会クラウドの事業所コードを修正します。
＜事業者様の場合＞
商工会クラウドの事業所コード修正は、商工会様側でしか行えません。
恐れ入りますが、商工会様に事業所コードの修正をご依頼いただきますようお願いいたします。
＜商工会職員様の場合＞
以降の操作は「商工会クラウド」の管理者の方のみ実行することができます。
管理者以外の職員の方は、管理者の方に商工会クラウドの事業所コードの修正をご依頼いただきますようお願いいたします。
１．ＭＡ１のダイレクトメニュー右上にある「ポータル」をクリックします。
※「商工会クラウドのログイン」画面が表示された場合は、情報を入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
２．「商工会クラウド ポータル」サイトが開きます。画面の「商工会クラウド」をクリックします。
３．メニューにて、［事業所］ボタンをクリックします。
４．「事業所一覧」が表示されます。Ｗｅｂ確定申告で連携したい事業所を表示し、左の［修正］ボタンをクリックします。
※［修正］ボタンが表示されず、以下にように［参照］ボタンが表示されている場合は、権限が管理者ではないため、事業所コードを変更することができません。
５．事業所の「基本情報」が表示されます。事業所コードを確認し、修正します。
また、経営形態「個人」が選択されているか確認します。
６．事業所コードを修正後、画面右上の［保存］ボタンをクリックします。
７．「事業所一覧」画面に戻ります。現在開いているブラウザは右上の「×」をクリックして終了し、「ＭＡ１」に戻ります。
８．「決算」→「所得税確定申告」にて、Ｗｅｂ確定申告と連携することができるかお試しください。
Ｃ：事業所コードは一致しているが、Ｗｅｂ確定申告連携時にエラーが表示される場合
商工会クラウドにて経営形態「個人」が選択されているか確認します。
＜事業者様の場合＞
商工会クラウドの経営形態の確認は、商工会様側でしか行えません。
恐れ入りますが、商工会様にご確認いただきますようお願いいたします。
＜商工会職員様の場合＞
以降の操作は「商工会クラウド」の管理者の方のみ実行することができます。
管理者以外の職員の方は、管理者の方に商工会クラウドの経営形態の確認をご依頼いただきますようお願いいたします。
１．ＭＡ１のダイレクトメニュー右上にある「ポータル」をクリックします。
※「商工会クラウドのログイン」画面が表示された場合は、、情報を入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
２．「商工会クラウド ポータル」サイトが開きます。画面の「商工会クラウド」をクリックします。
３．メニューにて、［事業所］ボタンをクリックします。
４．「事業所一覧」が表示されます。Ｗｅｂ確定申告で連携したい事業所を表示し、左の［修正］ボタンをクリックします。
※［修正］ボタンが表示されず、以下にように［参照］ボタンが表示されている場合は、権限が管理者ではないため、経営形態を変更することができません。
５．事業所の「基本情報」が表示されます。経営形態を確認し、誤って「法人」が選択されている場合は「個人」に変更します。
６．経営形態を修正後、画面右上の［保存］ボタンをクリックします。
７．「事業所一覧」画面に戻ります。現在開いているブラウザは右上の「×」をクリックして終了し、「ＭＡ１」に戻ります。
８．「決算」→「所得税確定申告」にて、Ｗｅｂ確定申告と連携することができるかお試しください。